bouteilles-et-bocaux.comAvis:
896 avis au cours des 12 derniers mois6 920 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
26 févr. 2024
Avis validé
La recherche de bouteilles pour de l'huile a été un peu guidée par la disponibilité des bouchons avec verseur incorporé pour avoir le tout avec une taille réduite et parfaite. Avec un plus gand coix de bouchons à poignée avec ouverture de dosage on aurait surement fait encore d'autres achats. Si le seul modèle actuel en 19mm était rejoint par d'autres pour diamètres plus grands et plus petits ce serait top car le choix de bouteilles est magnifique ! Encore une fois c'est l'accessoire qui est indispensable :-) A renouveler en tout cas.
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FM
Francois M.
Boulogne Billancourt
Avis négatif le plus pertinent
10 juil. 2024
Avis validé
Pour ma part, un avis assez mitigé car j'ai encore, ce lundi 8 juillet, reçu ma commande avec énormément de casse mais je ne sais pas qui blamer au final, le livreur ou celui qui n'a pas mis assez de carton entre les bouteilles... 100 bouteilles réparties dans 5 colis dont en tout 12 bouteilles éclatées. Du coup c'est reparti pour une réclamation mais je n'ai pas de visibilité sur le délai de traitement et je ne sais même pas comment cela va être traité. Je ne veux pas faire ma mauvaise langue non plus, il y a 5 ans j'ai eu le même soucis de casse et j'ai été dédommagé mais là j'ai l'impression que le traitement à changé. J'ai du passer par le formulaire de contact standard pour une réclamation sur une commande... Je viendrai éditer quand j'en saurai plus. Affaire à suivre !
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Avis pour bouteilles-et-bocaux.com
8 avr. 2024
Avis validé
Perfect containers for insect rearing
I'm a beetle breeder and I use these PET plastic jars to house my exotic beetle larvae individually. These containers are high quality, I just need to pierce a hole in the lid, then pour in the substrate and it's ready for use. I'm totally satisfied and I like the fact that they come in different sizes it's very handy. I will order again. Greetings from France
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16 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide, très bien emballée.
Par contre Chronopost ; à fuir ! Le livreur m’appelle mais je n’étais pas à mon domicile, il me dit que mon colis va être déposé à un point relais au bout de ma rue. J’étais contente. Mais le lendemain je reçois un mail me disant que ce colis est à 15km de chez moi sans que j’ai donné mon accord ni validé la livraison.
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3 juil. 2024
Avis validé
Très satisfaite
Cela faisait longtemps que je chercher des pots noirs pour mettre mes épices à l abri de la lumière, c est chose faite. Je suis ravie. Juste en point d amélioration le couvercle de mon gros pot en grès est Pas noir mais bleu. J aurais préféré un noir ou encore avoir le choix avec un couvercle en liège ( mais n était pas proposé en cette taille).
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26 mai 2024
Avis validé
Ravie de mon achat sur ce site
Colis reçu à la date prévue, empaquetage parfait, et délivré avec code de livraison (évite les vols).
Produit conforme sauf sur 1 point : problème très vite résolu par le service clientèle et ce, à notre avantage. Ravie des produits et du service, très aimable et très réactif. De plus, excellent rapport qualité-prix. Je recommande ce site +++
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31 mai 2024
Avis validé
Le choix du transporteur est à revoir.
En effet, Chronopost me propose une livraison à mon domicile le 30 mai puis finalement livre la veille le 29 mai à un point relais que je n'ai pas choisi à 30min en voiture de mon domicile.
Après 30 à 45min de bataille téléphonique pour trouver un interlocuteur et me proposer AUCUNE solution.
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23 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait
Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée: pas de casse malgré la fragilité des bouteilles. J'ai apprécié la possibilité de pouvoir commander des bouteilles à l'unité avec le bouchon adapté associé. De même, la grande variété de modèles permet de trouver ceux qui correspondent le mieux aux besoins.
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CN
Chantal N.
PRUNIERS EN SOLOGNE
20 juin 2024
Avis validé
J'ai plusieurs remarques à faire : les délais de livraison sont trop longs et à deux reprises j'ai eu un article arrivé cassé, c'est peut-être peu, mais si ça continue..... d'autant que l'emballage n'est pas au top, du simple papier d'emballage pour isoler les pots, je trouve que c'est un peu mince !
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4 juin 2024
Avis validé
Je recommande
Suite à 2 commandes éffectuées, et suite à un problème de transporteur, votre réaction a été très objective. Et les choix que vous avez proposé sont pertinents.
Pour ma part le remboursement s'est fait rapidement.
Ce qui me renforce dans mon choix de vous intégrer dans mes fournisseurs.
Cordialement
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16 juin 2024
Avis validé
ATTENTION TRÈS FRAGILE
Il faut impérativement que vous améliorez la protection des bocaux pour l expédition. Il est regrettable de devoir renvoyer une commande parce que les livreurs ont mal traité les colis.
Donc meilleure protection et signalisation en rouge vif TRÈS FRAGILE.
MERCI
ERIC Mondiere 06 27 54 13 67
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
17 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème.
Notre service clientèle vient de vous envoyer un e-mail et nous vous prions de bien vouloir le vérifier.
Merci beaucoup.
Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
12 févr. 2024
Avis validé
Lors de ma réception de ma commande des bocaux étaient cassés . Envoyé un mail avec photo dans les heures quiz ont suivi j’ai eu une réponse avec des choix de dédommagement,pour ma part j’ai choisi l’envoi de bocaux, moins de 8 jours après j’ai reçu ma commande sans frais supplémentaires.
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21 juin 2024
Avis validé
Refus du colis
Bonjour
J'ai refusé le colis car il y avait un bruit de débris de verre à l'intérieur lorsque l'on secouait le colis. Une ou plusieurs bouteilles devaient êtres brisée.
Le carton était en mauvais état il a du être malmené.
Merci de me renvoyer la marchandise en bonne état
Cordialement
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
24 juin 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nos collègues viennent de vous contacter par e-mail et nous vous prions de bien vouloir vérifier vos messages.
Merci beaucoup.
Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
17 juin 2024
Avis validé
J’ai fait plusieurs commandes, j’ai toujours reçu et le service client est on fleek.
Pour les clients qui vont lire faites attention sur les grosses commandes en verre (+50) les transporteurs ne font pas toujours attention, j’ai déjà eut des fissures ou mm de bouteilles cassées.
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19 mai 2024
Avis validé
Déçu mais ravi.
1ère commande et vite déçu par une erreur de produit.
Contact par mail a la société et le problème a été réglé en une semaine a peine, livraison comprise.
Les erreurs peuvent arriver et cette société les gèrent très rapidement.
Un grand merci, je recommande.
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31 mars 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix
Mon fournisseur de référence pour toutes sorte de bocaux et bouteilles en verre! Très grande sélection, bon rapport qualité prix et livraison rapide. Je commande sur ce site depuis maintenant de nombreuses années pour tous mes besoins et je ne suis jamais déçue.
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26 juin 2024
Avis validé
Bien
Très bon produits à des prix corrects. Mais peu de protection dans les colis pour des articles en verre. Arrivés cassé à plusieurs reprise mais le service client est très compréhensif et fait tout le nécessaire pour la satisfaction du client. Merci à vous.
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18 juin 2024
Avis validé
Le site a d’excellents produits. Peut-être quelques précisions doivent-elles être apportées sur les produits eux-mêmes, contenance et dimension. Et le service après-vente est exceptionel, aussi réactif qu’attentif aux attentes du client. Bravo, c’est rare
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PD
Patricia D.
Seynod
25 juin 2024
Avis validé
site serieux
1ère expérience d’achat sur ce site, ravi de mes achats, large choix de bouteilles et bocaux, pas de casse à la réception malgré la légèreté du carton extérieur, livraison rapide avec suivi. Je recommande ce site et je renouvèlerai sans doute des achats
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24 juin 2024
Avis validé
Une entreprise sérieuse et fiable
Voici une entreprise d un grand professionnalisme matériel livré parfait et une réactivité s il y a un soucis causé par le transporteur résolu immédiatement. Les entreprises françaises devraient la prendre en exemple. Merci Éric M. du Gard en France.
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1 juil. 2024
Avis validé
Livraison rapide mais nous devions être averti avant la livraison ce qui n'a pas été le cas. Le livreur a appelé n'a appelé qu'au moment ou il s'est présenté sur le lieu de livraison.
Nous avions pourtant pris l'option "livraison avec préavis"
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JD
Jade D.
St.Pierre Chérignat
24 juin 2024
Avis validé
Très bon rapport avec le service-client, marchandise de qualité.
Très bon rapport avec le service clients qui ont remplacé l'élément défectueux sans demander d'explications et dans un délais très court. Les bouteilles en verre sont de bonne qualité et correspondent à ce que j'espérais. Je recommande.
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