Les verres sont très beaux
Le cadeau a fait très plaisir dommage qu'à la réception 2 sur 6 étaient cassés
choc sur le carton d'emballage insignifiant
Merci au fournisseur pour avoir envoyé aussitôt 2 autres verres gratuitement...reçus ce matin en parfait état et parce que très bien protégés
A savoir
La poste n'assure pas la casse dans leur transport il fallait refuser le colis sans l'avoir ouvert ....
Sur le site internet j’avais commandé 5 produits dont les délais de livraison allaient de 2/3 jours à 9 jours pour les caponata et j’ai précisé de tout livrer en une seule fois soit à 9 jours de délai pour début janvier. Je reçois seulement la sauce gourmet aux cèpes le 27/12 et les 4 produits manquants sont en rupture de stock « en raison d’une forte demande » Donc je ne sais pas quand je serai livré sachant que je serai absent pour 5 semaines à partir de la mi-janvier. Je n’aurais pas effectué la commande dans de telles conditions de rupture si j’en avais été informé. Je croise les doigts pour être livré avant mon départ ! Car après mon départ, le colis vous sera réexpédié puisque la Poste ne les conservera que 15 jours.
Cliente depuis quelques années, la sélection des articles et produits divers proposés, sont de qualité et donnés avec toutes les explications nécessaires pour nous en permettre un choix. Et j’en suis ravie.
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4 sept. 2024
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Cette société a le souci de ses clients. S'il y a une interrogation ou un probleme elle vous contacte par telephone
Ce qui est rare.
Par ailleurs leurs produits sont de très bonne qualité.
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Réponse de hagengrote.fr
11 sept. 2024
Votre appréciation nous va droit au cœur. Merci beaucoup ! Bonne journée à vous. C.Marquet, Service Clientèle
14 sept. 2024
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Formidable
Je suis enchantée de hagen grote. Ils sont très aimables, très professionnels, très connaisseurs et se mettent toujours au service de l’acheteur. Merci à eux.
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8 sept. 2024
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le professionnalisme, les produits haut de gamme donc la qualité, qu'il y ait aussi du bio, du matériel de cuisine, une site hyper complet
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15 sept. 2024
Avis validé
Les articles sont beaux, de bonne qualité. Les produits alimentaires sont parfois difficile à trouver. Un grand régal. Très satisfaite.
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13 sept. 2024
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l'excellence de votre site - vos produits de bonne qualité - vos délais de livraison - le fait que l'on puisse communiquer avec vous
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6 sept. 2024
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Mandoline
Livraison rapide. Produits conformes à la description. Site très facile à utiliser. Produits haut de gamme. Je recommande.
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12 sept. 2024
Avis validé
Commande facile .suivi du colis OK réception dans les jours prévus. Tout est. Ok. Article reçu en bon état...