AnnikidsAvis:
1 186 avis au cours des 12 derniers mois22 620 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
22 janv. 2024
Avis validé
bonjour
j ai apprécié une réponse rapide à ma question sur un centre de table destiné à un repas d'anniversaire de mon petit fils de 10 ans
j'ai commandé l'article même si j'eus préféré un ballon rond en haut du centre de table.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation : respect délai, communication, suivi, emballage , réception.
A une prochaine occasion je consulterai le site sans hésitation
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Avis négatif le plus pertinent
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis ravie de mes achats sur annikids. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai rencontré des pb au niveau de la livraison. J'ai payé pour un envoi rapide, 13,50€ de FDP tout de même. Le colis a été préparé très rapidement mais en revanche, la livraison n'a pas respecté les délais annoncé. Colis arrivé 1 jour plus tard, il a fallut que je reporte l'anniversaire et la préparation de mon gâteau. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Et j'ai prévenu le site afin d'avoir un geste commercial pour le dédommagement et me faire rembourser les FDP et aucune nouvelle depuis. Ça fait déjà 1 semaine et j'attends toujours.
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Avis pour Annikids
13 août 2024
Avis validé
Ras tres bon produit
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15 août 2024
Avis validé
Mauvaise explication du contenu de ce que j'ai commandé
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Réponse de Annikids
16 août 2024
Bonjour,
Nous pensons que le descriptif du produit est clair, mais nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisamment explicite pour vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit, et nous procéderons au remboursement.
Cordialement,
L'équipe Annikids
6 août 2024
Avis validé
Les ballons étaient tous percés dans un sac
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Réponse de Annikids
7 août 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les ballons que vous avez reçus étaient percés.
Veuillez contacter notre service client à l'adrese mail client@annikids .com, un dédommagment vous sera proposé.
Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient.
Cordialement, l'équipe Annikids.
5 août 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande...
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Réponse de Annikids
6 août 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes actuellement en train de vérifier avec le transporteur. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d'informations.
Cordialement, l'équipe annikids.
19 août 2024
Avis validé
Beaucoup d articles indisponible
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Réponse de Annikids
20 août 2024
Bonjour,
Beaucoup d'articles sont actuellement indisponibles en raison de la période estivale, qui est généralement une période creuse. Cependant, nous vous assurons qu'à la rentrée, de nouveaux stocks seront disponibles.
Cordialement, l'équipe Annikids.
29 juil. 2024
Avis validé
Grand choix, rapide, conforme
Il y a énormément de choix et il y en a pour tous les prix, de plus la préparation et la livraison de la commande sont très rapides. Jamais déçue avec Annikids 🫶🏼
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11 juil. 2024
Avis validé
Sincèrement c est exceptionnel, le transporteur a égaré mon colis, les équipes de annikids étaient sur le qui vive et ils m ont tout renvoyé en mode express et tout reçu à temps. Ils o t ete très pro et m ont rassuré sue quoi qu il arrive j aurai ma commande pour le jour de mon événement...... Produits au top, services au top.... Bravo vraiment milles mercis.... Vous etes géniaux
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15 juil. 2024
Avis validé
Top, site sérieux!!
Un de mes produits commandé était en rupture, j'ai reçu un appel pour me proposer un autre produit de mon choix et sans surplus. Colis super bien emballé (figurine sucre) Je recommande donc Annikids! Site sérieux et choix important !! Bravo à l'équipe !
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16 juil. 2024
Avis validé
Produits de belle qualité, service client super réactif. Mon colis a eu un soucis d’acheminement, service client contacté à 23h, réponse à 9h et colis livré en express à 12h. Je ne m’attendais pas du tout à ça ! Merci
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2 août 2024
Avis validé
Jamais déçus ! Encore une foi satisfaite
Merci d'être aussi attentionnée envers nous les client(e)s il y avais une rupture de stock sur un produits j'ai reçus un appel pour trouver une solution un échange agréable
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2 août 2024
Avis validé
Choix multiples
Choix de plusieurs thème pour les anniversaires et fêtes. Articles de qualités et avec une livraison rapide. Mes garçons vont être content pour leurs anniversaires.
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14 juil. 2024
Avis validé
Je trouve ce que je souhaite... sauf un anti mistral :)
Je trouve ce que je souhaite. Je trouve encore des articles pour des anniversaires d'adultes (pour des filles en tout cas).
La chose qui nous manque, dans une région venteuse, c'est une déco de table qui ne s'envole pas ; ) . Pour les nappes on a des pinces nappes. Pour les assiettes et autre déco on peut les coller avec des pieces collant double face, les ballons ont des attaches (soleil attention ça pète !) mais rien pour les gobelets (en attendant de servir la boisson)... à moins de les insérer dans des verres en trouvant la bonne taille. Impossible de mettre les confettis sauf sous double nappe transparente....
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4 juil. 2024
Avis validé
La perfection comme toujours !
Biscuit excellent, la personnalisation est magnifique 😍 c’est livré extrêmement bien emballé.
Très belle idée de cadeaux aux invités.
Et comme toujours une équipe services client génial 🥰 dispo gentil agréable un bonheur
Merci
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Réponse de Annikids
5 juil. 2024
Bonjour Lucie,
Nous tenons à vous exprimer notre plus profonde gratitude pour vos mots élogieux et votre fidélité constante.
C'est un immense plaisir de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe 🥰.
Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre fidélité 😊
Cordialement, l'équipe Annikids.
1 août 2024
Avis validé
Super !
Beaucoup de choix . Les produits sont de bonnes qualité ! Envoi rapide et soigné ! Je vous encourage à commander sur ce site ! 👍
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20 juil. 2024
Avis validé
Très bon contact par téléphone,
Réception prévue et obtenue.
Produit superbe qualité.
Je recommande +++
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16 juil. 2024
Avis validé
Je mets 4 étoiles pour le service après vente car je n'ai malheureusement pas pu tester les produits du site, le colis n'étant pas arrivé pour la fête de mon fils. Mais la communication s'est bien passée avec le site pour mon remboursement.
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5 juil. 2024
Avis validé
Envoi rapide et produitd de belle qualité.
J'ai commandé entre autres pour l'anniversaire de ma fille une banderole personnalisée.
Je m'attendais pas à en recevoir une en tissu de très bonne qualité et si jolie.
Agréablement surprise.
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7 juil. 2024
Avis validé
Belle réalisation. Rendu très chouette! Mercii
Envoi dans les temps. Très belle réalisation. Communication Top...s'il y avait une petite chose ça serait peut être un envoi plus rapide. Parfois on n'anticipa pas assez et ça permettrait de commander davantage...
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Réponse de Annikids
8 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
En cas de besoin urgent, nous proposons également un service de transport express sous 24 heures. 😉
Cordialement, l'équipe Annikids.
13 juil. 2024
Avis validé
Jolis produits pour les 5 ans de ma fille et large choix pour organiser une fête. Excellente réactivité du service client face au retard de livraison. Je recommande.
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