J'ai acheté une Housse anti-grèle pour X3.
N'ayant encore rein acheté sur ce site. J'ai pris le temps de faire des recherches sur le net, sur le lieu où se trouve cette entreprise. J'ai pris contact par tel et échangé par Chat.
Les échanges ont été très agréables, le suivi sur chat efficace.
Ma commande passée est arrivée par la poste trois jours après. Emballage carton d'un bon volume arrivé en très bon état.
Tout était conforme. La housse dans un sac pour son rangement.
Entreprise sérieuse.
Un petit bémol du fabricant , si ce n'est vraiment pas grand chose cela aurait été un plus et un sans faute, je regrette qu'il n'y ai point de fiche explicative pour la mise en place de la housse, ( bon avec un peu de jugeote) et pour le pliage pour la réinsérer dans sa housse.. la bon courage.....mais vous trouverez la solution après 4/5 essais.
La housse commandée et reçue est beaucoup trop large pour notre voiture. Nous avons discuté avec la société qui nous a proposé sans discuter le retour de l’article et le remboursement. Nous sommes déçus car le site indique clairement que chaque housse est spécifique à chaque modèle de voiture ! Ce n’est pas le cas du tout. Nous avons pensé à une erreur mais non le service commercial n’a rien d’autres et pour eux c’est correct ! E36 est basé technique pour BMW Z3 roadster et berline . Cependant ce n’est pas les mêmes dimensions. Et ça ideal-cover ne le comprend pas!!! Finalement nous avons gardé la housse anti-grêle et nous devons la maintenir avec 4 sangles supplémentaires puisque les 2 sangles intégrées sont bien placées pour une E36 berline mais pas pour Z3….
J'ai apprécié la réactivité suite à une question technique que j'ai posé,et bien sur la qualité et la conformité des articles commandés.
J'ai commandé une protection de coffre,livrée dans une sacoche de rangement en textile,c'est vraiment top !
Une mention spéciale pour la rapidité de la livraison,très en avance sur le délai donné...
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14 déc. 2023
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Commande faite sur Idéal Cover mais j'ai rapidement reçu un message me disant que le produit n'étai plus dispo. Proposition d'un autre produit ou remboursement ce que j'ai demandé. Remboursement réalisé rapidement et sans problème. Sérieux donc !!
Mais pourquoi donc laisser un produit en commande alors qu'il n'est plus disponible ?
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Réponse de ideal-cover.com/fr
15 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire, et regrettons cette mésaventure il s'agissait effectivement d'une erreur informatique car votre référence n'était plus disponible.
Nous travaillons afin d'éviter ce type de problématique à l'avenir.
Toutes nos équipes se tiennent à disposition si besoin.
31 mai 2024
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aucun document
Dans le colis aucun document concernant cette bâche avec l'exemple de comment la plier pour la replacer dans son sac chose qui est difficile à faire .
Comment la placer sur la voiture et quand on regarde la photo sur votre site ce n'est pas la même la mienne qui est dessus??
La bâche est de bonne qualité mais ne correspond pas à la forme de la voiture. Même en la maintenant elle s'envole au moindre coup de vent
Il n'y a pas d'avant et d'arrière et légèrement trop courte !
Pas de photo à ajouter,je viens de la ramasser pleine d'eau !
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Réponse de ideal-cover.com/fr
2 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons si la taille ne correspond pas, nous vous invitons à solliciter notre service après vente en joignant des photos illustrant le sujet : sav@ideal-cover.com
Nous ne manquerons pas de vous revenir avec une solution.
3 mai 2024
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Il s'agissait d'une housse pour 2cv 4 extérieur. Elle est arrivée à l'heure, au jour et au bon point relay. Et nous l'avons installée à 2. Du 1er coup ajustée l'avant à l'avant et l'arrière à l'arrière. Des amis nous ont dit : belle qualité. Quoi de mieux.
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27 janv. 2024
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Oxygen Car Cleaning
En tant que professionnel., je ne commande que sur idéal cover..
Je suis pleinement satisfait de la qualité des housses cover luxe ainsi que le prix et le choix de coloris. Également ravi par le délai de livraison..
Un sans faute pour ma part..
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24 janv. 2024
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Délai de réapprovisionnement du produit pas très clair, contrairement à ce qu'affirme le site.
Par la suite pas d'information, pour le moment, indiquant si le délai finalement annoncé sera tenue ou "glissera" dans le temps. Dommage.
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2 nov. 2023
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Le délai de livraison est super rapide
Commandé le jeudi matin reçu samedi
Le hic ! Pou accéder dans la caravane il faut défaire plusieurs sangles ce que la personne avec qui j était en relation par mail ne m'a pas signalé.
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23 nov. 2023
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Commande reçue rapidement, cover parfaite pour ma clio 1, j’en suis très satisfait, la qualité est bonne et une étiquette permet de différentier l’avant de l’arrière du véhicule. Facile à mettre en place, merci !
Parfait de la commande à la livraison. Par contre surpris de trouver un emballage qui double le volume de l'achat. Peut-^tre faut-il trouver une protection du colis tout aussi efficace mais moins volumineuse.
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30 nov. 2023
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Bonjour je suis entièrement satisfait du service livraison et de la qualité du produit.
La protection de la caravane et bien emballée et très facile à mettre en place.
Je la recommande très bon produit Merçi
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19 déc. 2023
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J ai commandé une housse j'ai été débité 2 fois et problème de livraison... mais grâce à l'efficacité de Thomas mon interlocuteur via le site tout à été solutionné rapidement. Je recommande vivement ce site
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19 déc. 2023
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Délai et livraison parfait qualité et fixation comme souhaite cependant manque de hauteur ne recouvre pas la totalité des Jantes en laissant juste la hauteur du pneu pour une bonne ventilation Pat 65
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10 juin 2024
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Produit malheureusement non disponible, ni de délai de réapprovisionnement, mais j’ai été appelé et la commande a été annulée. Suite à cela , remboursement très rapide
Bon contact , sérieux
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22 déc. 2023
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Produit de qualité correspondant à mes attentes cependant la hauteur est trop courte ne couvre pas l’ensemble des jantes c’est dommage en terme de délai et qualité de livraison c’est parfait
Réponse rapide et claire à ma question avant de passer commande. Délais de livraison parfaitement tenus. Produit pas encore déballé mais je suis confiant dans sa qualité et son adéquation.
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6 mai 2024
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Conforme à mes attentes
J’ai aussitôt mis en place la couverture. Elle recouvre parfaitement la voiture. Petit bémol concernant le sac de transport, les coutures se sont déchirées le long de la fermeture éclair.
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13 déc. 2023
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Après avoir demandé des renseignements par téléphone, notre commande sur le site Ideal Cover s'est très bien passée. Prix correct. Livraison rapide. On peut recommandé le site Ideal Cover.
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5 févr. 2024
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Belle bâche livrée rapidement et bien ajustée sur ma voiture (Mazda MX 5 NB).
Attention cependant, elle est assez fragile, je lui ai déjà fait un accroc sur la plaque d'immatriculation !
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25 juin 2024
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Bonsoir,
la matière à l air correcte mais il faudrait rajouter une 3 ème sangle entre les 2 existantes et il faudrait les renforcer au niveau des coutures on verra dans le temps merci