topregal.frAvis:
164 avis au cours des 12 derniers mois419 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
6 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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Avis négatif le plus pertinent
3 juil. 2024
Avis validé
Commande pour une urgence avec un impératif de date, j’ai été prévenu du retard de livraison et je m’aperçois à la réception ,en plus que le matériel est endommagé.
Je suis maintenant pris par le temps, donc pas le temps pour faire une réclamation ni le renvoyer.
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Avis pour topregal.fr
il y a 6 jours
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
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20 juin 2024
Avis validé
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27 mai 2024
Avis validé
Weg zur Verbesserung
Vermeiden Sie beim nächsten Mal, Ihrem Kunden zu schreiben, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist, obwohl Sie es gerade an uns geliefert haben. Das klingt nicht sehr professionell.
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27 mai 2024
Avis validé
Améliorer la partie offre pour ce qui sort du standart du site internet.
Le reste est ok, livraison, délai, paiement sur facture.
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27 mai 2024
Avis validé
Très bien
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Réponse de topregal.fr
29 mai 2024
Cher client TOPREGAL,
nous vous remercions pour vos commentaires positifs en général.
A bientôt !
Votre équipe TOPREGAL.
12 juin 2024
Avis validé
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CV
christian V.
TRESCLEOUX
21 févr. 2024
Avis validé
matériel bien réalisé
J'ai apprécié d'avoir une interlocutrice avec qui communiquer
Le matériel est de bonne facture
Je n'ai pas apprécié de devoir payer 60€ pour être livré avec un camion disposant d'un hayon!
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19 oct. 2023
Avis validé
Pour la commande cela s'est très bien passée.
Concernant la livraison beaucoup moins bien, pas très bien organisée ; livreur ne parlant pas du tout français, avons dû tout décharger du camion nous-même... c'est moyen sachant que c'était très volumineux et lourd, nous n'étions que des femmes... aucune aide du chauffeur.
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre opinion sincère. Nous communiquons les conditions de déchargement dans nos confirmations de commande, nos confirmations d'expédition et nos conditions générales de vente. Il y est également fait mention d'un déchargement manuel. Si le déchargement n'est pas possible de votre côté, vous pouvez le signaler à l'avance la prochaine fois et nous pourrons proposer un service supplémentaire en conséquence. Merci par avance.
Votre équipe TOPREGAL
7 févr. 2024
Avis validé
Je pense que l'achat devrait inclure les frais de douane ....meilleurs clarté.
Sinon excellent
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de TOPREGAL,
merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience lors de l'achat d'un article auprès de notre entreprise.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes surpris que les frais de douane ne soient pas inclus dans le prix d'achat, bien que nous ayons déjà indiqué sur notre site web, à la rubrique Expédition, que des frais de douane supplémentaires s'appliquent et qu'ils sont facturés séparément.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous prenons en compte tous leurs commentaires afin d'améliorer le coût et la qualité de nos services.
Votre équipe TOPREGAL !
25 oct. 2023
Avis validé
matériel reçu conforme à nos attentes
délais de livraison court
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client de TOPREGAL,
nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
Meilleures salutations de Filderstadt Votre équipe TOPREGAL
15 mai 2024
Avis validé
Très content de la machine. Par contre livraison très longue.
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Réponse de topregal.fr
16 mai 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et espérons pouvoir vous convaincre du délai de livraison lors de votre prochaine commande.
Votre équipe TOPREGAL !
24 avr. 2024
Avis validé
Bon produit mais livraison un peu longi
Bon produit mais livraison un peu longue
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6 mars 2024
Avis validé
Bon site et un bon service client.
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et du service et espérons vous revoir bientôt.
Votre Équipe TOPREGAL
15 mai 2024
Avis validé
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13 mai 2024
Avis validé
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10 mai 2024
Avis validé
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8 mai 2024
Avis validé
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24 avr. 2024
Avis validé
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4 avr. 2024
Avis validé
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