GORILLA SPORTS FRANCEAvis:
415 avis au cours des 12 derniers mois4 705 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
4 août 2023
Avis validé
Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
1 déc. 2023
Avis validé
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE
12 juil. 2023
Avis validé
Première commande, problème de paiement avec paypal toujours pas résolu.
Le service d'aide met beaucoup de temps à répondre sans jamais m'apporter une vraie solution.
1 semaine que j'attends qu'on annule la commande pour que je puisse la repasser avec un nouveau moyen de paiement et rien n'est fait.
Si j'arrive à commander ça sera la dernière fois.
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
14 juil. 2023
Bonjour,
Malheureusement, nous devons vous informer qu'il a un problème avec PayPal. Nous essayons de résoudre le problème dans le plus bref délai.
Veuillez nous recontacter pour qu'on puisse trouver une solution.
Sportivement,
Gorilla Sports
21 août 2023
Avis validé
Pieces manquantes du au mauvais conditionnement
Je n'ai toujours aucune nouvelles pour les pièces manquantes dans ma commande
Il me manque :
- Les deux ressorts de compression
- Le cadre pour le siège
- une mousse de protection
Donc j'ai une machine incomplète que je ne peut pas monter
J'ai juste l'impression qu'on m'a volé 450 euro
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
23 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
30 sept. 2023
Avis validé
7 jours après la commande je ne suis toujours pas livrée. Je n'habite pourtant pas dans un endroit inaccessible par la route !!
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
3 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
17 juil. 2023
Avis validé
Je n'ai pas été livré depuis le 10/07/23
Je suis très surprise j'ai fait le paiement par amazon Pay donc je suis cliente ???
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
18 juil. 2023
Avis validé
HalteRe degradee alors qu’elles sont neuves et livraison de mon colis près d’un container poubelle et non en mains propres
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
14 déc. 2023
Avis validé
Très déçu le banc et casser au niveau du repose dos où on s'allonge je suis dégoûté
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
19 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de nous envoyer des photos a l'adresse mail: info!gorillasports.fr
Sportivement,
Gorilla Sports
28 nov. 2023
Avis validé
Matériel détérioré…. Peinture se décolle partout.
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
6 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
1 nov. 2023
Avis validé
Lenteur du service client, problème de livraison
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
21 nov. 2023
Avis validé
ils debité 2 fois ma carte
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
23 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
11 oct. 2023
Avis validé
Commande non arrivé
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
12 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
17 oct. 2023
Avis validé
pas nouveau
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
23 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
23 sept. 2023
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande ni aucune réponse à mon mail
Merci d’annuler ma commande
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
25 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client encore une fois pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
23 févr. 2024
Avis validé
Je reçu pas ma livraison complet et en plus le livraison était cassé
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
5 août 2023
Avis validé
Problème de commande
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande.
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
23 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
28 sept. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
29 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
9 août 2023
Avis validé
Des voleurs !
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
23 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
7 nov. 2023
Avis validé
Pas reçu
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports
8 oct. 2023
Avis validé
nul.
Signaler un avis
Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
12 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser.
Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider.
Cordialement,
Gorilla Sports