le-geant-de-la-fete.comAvis:
186 avis au cours des 12 derniers mois4 453 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
15 juil. 2024
Avis validé
Commande rapidement expédiée, mais point relais malheureusement non disponible. Après qq jours j’ai téléphoné à DPD avec qui j’ai convenu une livraison à domicile. Finalement livraison au point relais!
Commande ok sauf un produit décrit comme blanc sur le site mais qui est beige clair. En décoration la précision des couleurs est importante donc je conseille un meilleur descriptif. Blanc n’est pas beige pour un mariage…
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Avis négatif le plus pertinent
11 nov. 2023
Avis validé
nos n'avons pas reçu de mail ni de message sur téléphone que le colis était arrivé je suis passé vendredi au magasin et on m'a dit que celui ci était arrivé
de plus nous avons commandé 2 bolducs noël et un anniversaire , nous avons voulu enlever l'étiquette qui libère le ruban sur ceux de noël impossible enlevé celle ci correctement une partie blanche reste sur le ruban nous avons essayé avec un couteau ou eau écarlate celle ci ne l'enlève pas non plus, le début de la bobine est inutilisable ,très déçu de votre produit ce n'est pas normal que vos étiquette ne s'enlève par normalement
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Avis pour le-geant-de-la-fete.com
13 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Bonjour, un vrai plaisir de recevoir vos étoiles. Belle journée à vous, Le Géant de la Fête
11 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Bonjour, merci pour vos étoiles. Belle journée à vous, Le Géant de la Fête
11 nov. 2023
Avis validé
nos n'avons pas reçu de mail ni de message sur téléphone que le colis était arrivé je suis passé vendredi au magasin et on m'a dit que celui ci était arrivé
de plus nous avons commandé 2 bolducs noël et un anniversaire , nous avons voulu enlever l'étiquette qui libère le ruban sur ceux de noël impossible enlevé celle ci correctement une partie blanche reste sur le ruban nous avons essayé avec un couteau ou eau écarlate celle ci ne l'enlève pas non plus, le début de la bobine est inutilisable ,très déçu de votre produit ce n'est pas normal que vos étiquette ne s'enlève par normalement
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4 déc. 2023
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@legeantdelafete.com afin que nous puissions trouver une solution.
Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
21 juin 2024
Avis validé
Frais de port très chers ! 8,99 ! J'ai pourtant commandé pour plus de 120 € je suis déçue !
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Réponse de le-geant-de-la-fete.com
22 juin 2024
Bonjour,
notre politique de frais de port est claire et en ligne.
Nous pratiquons pour les produits les mêmes prix qu'en magasin. Nous rémunérons pour votre commande un préparateur, un conditionneur, un transporteur et utilisons un carton, du scotch, de l'électricité etc... Sur 8.99 €, nous ne gagnons pas d'argent et nous rognons même sur notre marge pour expédier le colis. Enfin, nous payons nos impôts en France... contrairement à une multitude de sociétés qui envoient des produits gratuitement via des marketplaces... et le prix du transport est affiché avant que vous ne validiez votre commande définitivement.
Le choix vous appartiendra toujours de faire confiance ou non, à un entrepreneur indépendant, français et à jour de ses cotisations, qui vous a livré des produits conformes et dans les délais annoncés.
Enfin, nous vous remercions pour votre commande qui fera vivre nos familles respectives (charges redistribuées pour les allocations santé, famille, retraite...)
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de vos achats.
Bien à vous
25 janv. 2024
Avis validé
Nous avons était très déçu par la livraison
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Réponse de le-geant-de-la-fete.com
16 févr. 2024
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison bien que totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
17 déc. 2023
Avis validé
Bon rapport qualité/prix !
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22 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Par curiosité, pouvez-vous nous apporter plus de détails qui justifient vos 3 étoiles. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
15 déc. 2023
Avis validé
Bombe ouverte!
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Réponse de le-geant-de-la-fete.com
22 déc. 2023
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@legeantdelafete.com afin que nous puissions trouver une solution.
Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête