Bonjour, j'ai, il y a longtemps été consommateur de produits compléments alimentaires liés à des soucis de repos nocturnes insuffisants et de métabolisme lent [ ceux-ci dû à une vie privée, subie, ts cahotique et déstabilisante]. J'avais adhéré aux solutions alternatives que, Fleurance Nature proposait, afin d'y remédier; solution de repli qd le lendemain, face à une classe d'élèves vous ne devez pas montrer vos failles... Tout était "rentré dans l'ordre", temporairement .Donc, face à une situation analogue en ces dernières années [ l'heure de la retraite est pourtant venu] je redécouvre, avec plaisir et une efficacité améliorée et mesurée, grâce aux plantes, et avec sûrement de nouvelles compositions, les services rendus par l'appui, en consommation non toxique, des compléments diffusés par Fleurance Nature. Gd merci à ttes vos équipes travaillant en ce sens.
Aucun suivi de commande depuis le site internet ( toujours à l'état validée,car le paiement lui a bien été effectué, mais pour le reste rien). Commande qui n'est d'ailleurs toujours pas livrée depuis le 12 décembre, s'agissant de cadeaux de Noël, grosse déception. Clients depuis plusieurs années, cela sera une dernière pour nous.
Le colis a sans doute été envoyé. Je ne l'ai jamais reçu. J'ai envoyé une réclamation à Mondial Relay.... Toujours rien à ça jour .
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7 déc. 2023
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Première commande d'un plus de 50 euros ou l'on propose un cadeau de son choix. Pas de cadeau à la livraison. Petite déception.
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4 nov. 2023
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Ma dernière commande je n'ai jamais été prévenu de son expédition et en point relais je me suis déplacé 2 fois. Car aucun suivi
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12 oct. 2023
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tenir mieux compte des réclamations pour un oubli de code promotion et que l'on ne voit pas sur le récapitulatif de la facture.
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3 mars 2024
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Les cadeaux choisis ne sont pas ceux qui sont envoyés c est décevant .
On met des produits qui ne me correspondent pas.
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Réponse de fleurancenature.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons cette situation. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
10 févr. 2024
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Le rouge à lèvres commandé ne tient pas plus de 10/15minutes . J’aurais souhaité qu’il tienne au moins la journée !!!!
Je n ai pas reçu les bons cadeaux niveau, des comprimes pour amincissement au lieu de la crème visage,, pas contente
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18 oct. 2023
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Je trouve que les prix ont trop augmenté et même si j'apprécie les produits ,je vais réduire mes commandes
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3 juin 2024
Avis validé
Aucun suivi de la commande
Aucun retour sur la livraison
Même pas reçu le numéro de suivi de livraison
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Réponse de fleurancenature.fr
10 juin 2024
Bonjour,
Nous regrettons cette situation. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
8 déc. 2023
Avis validé
difficultés à se connecter (le mot de…
difficultés à se connecter (le mot de passe n'est pas reconnu)
j'ai aimé la rapidité de l'envoi
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3 août 2023
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Aucun problème pour passer commande ,par contre les livraisons sont un petit peu trop tardive