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basler-beauty.fr
Avis:

396 avis au cours des 12 derniers mois496 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

14 juil. 2023
 Avis validé
Commande passée le 04/06/23 (dimanche), numéro d’expédition édité le 07/06 ( mercredi), expédiée le 09/06 ( vendredi) reçue le 15/06 à domicile dans le sud de la France. Extrêmement satisfait de cette transaction. Seul le mail de recapitulatif de commande pouvait sembler bizarre : " Nous tenons à vous informer qu'en raison d'une très forte demande, la livraison de votre commande est actuellement retardée." Mais comme la transaction était assurée par E Trusted Shops aucun souci à se faire ! Vous pouvez donc commander sans risque et ne pas vous soucier de la première phrase de la confirmation de commande.
JM
JP M.
BEZIERS

Avis négatif le plus pertinent

2 oct. 2023
 Avis validé
J’ai commandé le 15/09/2023 une tondeuse ainsi qu’un rasoir électrique d’une valeur de 225 E 00 !! Nous somme le 02/10/2023 et Comis toujours pas reçu …. Aucune nouvelle mise à part un mail stipulant l’intention de rentrer en contact avec le service de transport DHL … J’espère ne pas mettre fais arnaqué !
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Avis pour basler-beauty.fr

13 juin 2024
 Avis validé
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13 juin 2024
 Avis validé
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13 juin 2024
 Avis validé
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9 juin 2024
 Avis validé
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4 juin 2024
 Avis validé
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4 juin 2024
 Avis validé
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20 juin 2024
 Avis validé

Produits non conforme et en mauvais état de livraison

Service Client déplorable, vous redemande ce que vous avez déjà expliqué avec PJ des photos .(shampoing wash commandé celui reçu non conforme à la commande - emballage merdique :apres shampoing couvercle cassé et produit degoulinant dans l'emballage de livraison .je n'irai plus sur ce site, pas réglo
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13 juin 2024
 Avis validé
Trop long en livraison . Commande passer le 1er juin et pas encore reçu c’est la première fois que je vois ça. Merci. Salutations
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12 juin 2024
 Avis validé

flacon de shampoing c'est ouvert pdt le transport

J'ai commandé un flacon de shampoing qui c'est ouvert dans le colis qui est arrivée trempé chez moi.
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Réponse de basler-beauty.fr
13 juin 2024
Chère cliente, nous vous remercions pour votre évaluation. Notre service client a déjà pris contact avec vous. Avec nos meilleures salutations Votre équipe baslerbeauty
13 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de basler-beauty.fr
13 juin 2024
Chère cliente, nous vous remercions pour votre évaluation. Il est dommage que vous n'ayez pas indiqué la raison de votre évaluation. Nous serions ravis d'améliorer notre service client. Avec nos meilleures salutations Votre équipe baslerbeauty
15 mai 2024
 Avis validé

Informations sur livraison arrivées…parfaite

Informations sur livraison arrivées malheureusement en indésirables du coup j’ai relancé alors que des mails m’informait régulièrement désolée Finalement très bon suivi de la société même si les savons ont dû prendre la chaleur ou autres car un peu « fatigués «  d’aspect
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13 mai 2024
 Avis validé
Bon produit. L'échantillon en cadeau est appréciable pour découvrir un autre produit. Par contre, pas de suivi de commande et livraison très longue.
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FP
Fabrice P.
SAINTE NATHALIE
20 mai 2024
 Avis validé
Des produits de très bonnes qualités, un envoi rapide, je suis très satisfaite. Cela fait plus d'un an que je commande.
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NK
nawel k.
biarritz
15 mai 2024
 Avis validé
un site où j'ai l'habitude de commander. Produits me convenant particulièrement bien. Fort satisfaite.
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16 mai 2024
 Avis validé
Prix compétitif. Il faudrait livrer en points relay ou en boîte aux lettre sans signature
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13 mai 2024
 Avis validé
Je confirme que ce site est super Bons Produits Prix avantageux Livraison rapide
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14 mai 2024
 Avis validé
Manque de communication au niveau de l'état de la commande. Aucun suivi .
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28 mai 2024
 Avis validé
Tout s est très bien passé et la livraison a été rapide. Produit extra
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1 juin 2024
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Belle emballage de cadeau 🎁 et livraison dans la semaine. Parfait.
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9 mai 2024
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Commande expédiée rapidement. Aucun problème à la réception.
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