Prix attractif. J’ai passé commande pour toute une gamme soin réparateur pour cheveux et je ne suis vraiment pas déçu .
Délai de 2-4j respecté, suivi en ligne du colis.
J’ai reçu un colis propre, bien emballé et sans plastique (écologique). Tous les produits comportaient la référence de produits authentiques.
Malgré tous les avis négatifs je recommande ce site. Et j’invite tout ceux qui hésitent, à tester. Il n’y a que comme ça qu’on ce fait une idée.
J’ai commandé le 15/09/2023 une tondeuse ainsi qu’un rasoir électrique d’une valeur de 225 E 00 !!
Nous somme le 02/10/2023 et Comis toujours pas reçu ….
Aucune nouvelle mise à part un mail stipulant l’intention de rentrer en contact avec le service de transport DHL …
J’espère ne pas mettre fais arnaqué !
Répondre aux mails dans un premier temps
3 mails sans réponse !!!et si on appelle pour demander une annulation et que vous dites OK pour l’annulation. Alors merci d’annuler dans ce cas et de ne pas envoyer une heure après la commande. Je n’ai jamais vu un service aussi mauvais. Si vous validez une demande d’annulation, alors il ne faut pas envoyer la commande !
Signaler un avis
Réponse de basler-beauty.fr
23 août 2024
Cher client, nous vous remercions de votre évaluation et de vos commentaires sincères.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Meilleures salutations, votre équipe baslerbeauty
10 août 2024
Avis validé
Le parfum que j'ai reçu n'a pas la même odeur que l'original . J'ai fait une réclamation sur le site et je n'ai reçu aucune réponse,je suis très déçu pour une première commande
Signaler un avis
11 août 2024
Avis validé
The quality of package is horrible, as always. Don’t understand why it’s so hard to put some soften paper / tools inside the box, so the products inside are not damaged.
Signaler un avis
20 août 2024
Avis validé
Au début je pensais sa aller faire vite comme la première commande. Que j'ai fait et non pas du tout ces très long et la j'attends toujours ma commande chui très déçu
Signaler un avis
Réponse de basler-beauty.fr
21 août 2024
Cher client, nous vous remercions de votre évaluation et de vos commentaires sincères.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait des délais de livraison.
Selon le suivi des envois, votre colis a été livré le 09.08.2024 / 08:40.
Meilleures salutations, votre équipe baslerbeauty