Bonjour,
Nous avons été très déçues lorsque nous avons voulu commandé l'huile de noix toasté en 500ml et qu'elle n'était plus en stock dans ce conditionnement. Il n'y a toujours aucune information lorsqu'on regarde les informations concernant cette huile et ce conditionnement.
Après la commande, on ne sait pas quand la commande part et quand elle est livrée. Je me suis connectée sur le site et j'ai vu que la commande était livrée, alors qu'elle a été livrée au point relais 2 jours après...
Cliente depuis un petit moment maintenant je vous ai passé commande de 16 bouteilles d'huile pour un montant de 90e le 23 février dernier.
Je n'ai a ce jour le 9 mars réceptionné aucun colis de votre part malgré 3 appels et 2 mails
Je pensais qu'une société comme la votre était soucieuse de satisfaire ses clients et surtout de les conserver
Grande habituée des huiles la tourangelle que je trouvais en boutique, j’ai dû me résoudre à les commander sur internet parce que les boutiques où j’allais avait supprimé une partie de la gamme et que je ne trouvais plus mes huiles préférées ( huile spécial wok au basilic thaï par exemple )
Et bien je suis ravie !
Livraison rapide et toutes les huiles que je voulais disponibles
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23 mai 2024
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Le best de l'huile, made in France!
J'adore les huiles La Tourangelle, je suis fan depuis des années. J'utilise l'huile de noix pour faire mes pains, huile d'amande ou de noisette pour faire mon granola, l'huile Thaï pour mes woks, et l'incontournable huile picante avec mes pizzas bien sûr!
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24 mai 2024
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délicieux produits
Le traitement de la commande est faite rapidement. Les produits sont délicieux. En revanche, le service postal est souvent inadéquat, retardé, négligent, ne faisant pas honneur au travail du personnel de la Tourangelle.
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2 mai 2024
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MARCHANDISE TOP QUALITÉ SERVICE CLIENTÈLE TRES A L ÉCOUTE BRAVO POUR VOTRE GAMME DE PRODUITS ÇA M A AIDÉ A MAIGRIR DE 80 KG MERKI !!!!!!
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29 mai 2024
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Produit correspondant parfaitement
Frais d’envoi correct
Juste le délai un peu long
Produit top que je n’arrive pas à trouver en boutique
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21 mai 2024
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Très bons produits, conditionnement efficace. Frais d'envoi onéreux y compris avec le problème du dépôt en point relais.
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5 mai 2024
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Livraison toujours assez rapide et produits de qualité qu’on adore tous !
J’aimerais un peu plus de promotion évidemment
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8 mai 2024
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Un peu de retard dans livraison mais mois de mai oblige !!!
Service client au top et réactif.
Très bons produits.
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1 mai 2024
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Je connaissais déjà les huiles
Ne les trouvant plus en grande surface j'ai commandé sur le site.
Je les apprécie
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27 mai 2024
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Même depuis l'Espagne !!
j'aime tellement leurs produits que je continue à les commander même si je vis maintenant en Espagne.
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25 mai 2024
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Excellente qualité.
Les huiles sont d'excellente qualité. La commande a été simple , l'envoi rapide. A recommander !
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10 mai 2024
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Tout est parfait la livraison ainsi que que vos produits qui dont excellent.
Merci à vous