plantesdehaies-heijnen.frAvis:
68 avis au cours des 12 derniers mois209 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
14 mars 2024
Avis validé
Les arbres sont arrivés en très bon état. Le délai de livraison a été respecté par contre aucun mail ni message pour nous donner le jour de livraison. Le chauffeur très pro est arrivé sans être attendu et heureusement que nous étions présent. Manque de communication
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Avis négatif le plus pertinent
21 mars 2024
Avis validé
À quoi servent les plantes que nous ne recevons pas ? On nous a fait beaucoup de promesses sur la qualité de la livraison, mais la réalité a été très différente. Le transporteur a laissé nos plantes à 500 m de nous. Nous avons eu la chance d'avoir un voisin serviable, sinon je ne sais pas ce qu'il serait advenu des plantes - et la société s'en est moquée. Lorsque nous nous sommes plaints, la réponse n'a pas été utile. Je ne peux pas recommander Plantesdehaies-heijnen.fr
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Avis pour plantesdehaies-heijnen.fr
16 mai 2024
Avis validé
produits de qualité. Respect des délais.
Bémol : pas de fourchette d'horaire de livraison.
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
16 mai 2024
Cher ami du jardin, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et des plantes. Nous regrettons que nous ne travaillions qu'avec des semaines de livraison et non des jours de livraison, mais nous travaillons activement en coulisses pour améliorer cela à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une belle journée.
29 févr. 2024
Avis validé
la qualité des plans livrés, à l'exception des 3 éléagnus qui étaient abimés et malades
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
29 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et vos mots aimables. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de la qualité des plantes. Néanmoins, nous sommes désolés de lire que vous indiquez que toutes les plantes ne correspondaient pas à vos attentes. Notre équipe du service clientèle vous contactera pour en discuter. Nous vous remercions encore une fois pour votre évaluation positive et nous vous souhaitons une bonne journée.
15 mars 2024
Avis validé
Les arbres sont magnifiques, la communication avec la pépinière excellente.
Bravo !
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
18 mars 2024
Je vous remercie pour vos aimables paroles et votre feed-back positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait non seulement de notre service, mais aussi de nos plantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
2 mai 2024
Avis validé
Super produit comme décrit on a tout planté on espère que ça pousse maintenant
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2 juin 2024
Avis validé
Des ifs qui semblent de bonne qualité mais les mottes étaient très seches
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
4 juin 2024
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que les mottes de racines étaient sèches à la livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des plantes fraîches. Nous espérons que les plantes se rétabliront bien après avoir reçu suffisamment d'eau. Si vous avez des doutes sur la qualité, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
SW
sylvain w.
Saint Pierre Azif
24 nov. 2023
Avis validé
Excellente expérience !
des plantes de bonne qualité, livrées le jour J. Rien de négatif. Merci !
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3 mars 2024
Avis validé
tres beau plants de cypres de layland bon cordialement bernard
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
5 mars 2024
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos beaux plants de cyprès de Leyland. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. À bientôt!
2 nov. 2023
Avis validé
Prestation parfaite sur tous les plans. Excellente pépinière.
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
6 nov. 2023
Bonne journée,
Je suis heureux d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu et que vous êtes satisfait de la qualité des plantes. Nous espérons que vous apprécierez vos plantes.
Cordialement,
Plantesdehaies Heijnen
4 avr. 2024
Avis validé
Qualité des plantes mais livraison mal organisée
Le transporteur ne m'a pas prévenu du jour de livraison
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
9 avr. 2024
Merci pour vos commentaires positifs. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous pouvez indiquer la semaine de livraison souhaitée. Étant donné que nous travaillons avec des entreprises de transport externes, il n'est malheureusement pas possible de fournir une date de livraison exacte. Cependant, nous travaillons à offrir cette option à nos clients à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos plantes.
9 nov. 2023
Avis validé
info sur date et modalité de livraison très flou.....
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
10 nov. 2023
Bonne journée,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Comme indiqué sur notre site, les plantes sont livrées entre le mardi et le vendredi. Vous n'avez pas besoin de rester chez vous pour cela. Le transporteur veillera à ce que les plantes soient déposées près de chez vous, dans un endroit sûr.
Nous espérons que vous apprécierez vos plantes.
Cordialement,
Plantesdehaies Heijnen
16 nov. 2023
Avis validé
c'est parfait et conforme aux attentes
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16 mai 2024
Avis validé
TRES BELLE PLANTE,LIVRAISON SERIEUSE
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21 mars 2024
Avis validé
Snelle levering en prima kwaliteit
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
25 mars 2024
Beste tuinliefhebber, hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn enorm blij om te lezen dat u tevreden bent met de planten en de levering vlot verliep. Wij wensen u veel groei plezier en verwelkomen u graag nogmaals bij Heijnen Planten
3 mars 2024
Avis validé
Plants avec belle racine
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
5 mars 2024
Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes tellement heureux que vous soyez satisfaits de nos plantes et de leurs belles racines. Notre équipe s'efforce toujours de fournir la meilleure qualité et beauté. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
21 juin 2024
Avis validé
Comme je l'avais espéré.
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29 nov. 2023
Avis validé
Plan de qualités
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15 mars 2024
Avis validé
Livraison parfaite. La replantation a été réalisée. Attendons la suite.tendons la suite une fois
Liv
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Réponse de plantesdehaies-heijnen.fr
18 mars 2024
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été très satisfait de la livraison de vos plantes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les faire pousser et nous nous réjouissons de vous revoir.
16 nov. 2023
Avis validé
Bien
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25 mai 2024
Avis validé
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11 avr. 2024
Avis validé
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