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lidiacrochettricot.com/
Avis:

8 511 avis au cours des 12 derniers mois19 303 avis au total  

4,85
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

17 mai 2024
 Avis validé
Bonjour, Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix. J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement. Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.

Avis négatif le plus pertinent

8 nov. 2023
 Avis validé
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée. Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre. Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
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Avis pour lidiacrochettricot.com/

24 déc. 2023
 Avis validé
À ce jour toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelles du transporteur et de mon colis
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
2 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
11 juin 2024
 Avis validé
Trapi xl.. pas régulier.. différente épaisseur., donc pas super ca, y compris bcp de nœud
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
21 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur le boutique. Bien à vous.
2 janv. 2024
 Avis validé
la derniere commande je devais avoir un cadeau et rien j;ai relance mais reponse trop tard
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
3 janv. 2024
Bonjour, Vous nous avez contacté le vendredi 29/12, le soir. Nous n'avons pu répondre que le 02/01, après les fêtes de fin d'année. Votre commande ou vous avez utilisé le code cadeaux n'a pas été validée (payée), donc en attente de paiement. Ensuite vous avez passé une nouvelle commande, mais le code n'étais plus disponible, vu qu'il a été utilisé sur cette commande en attente de paiement. Nous vous avons proposé à titre exceptionnel d'utiliser ce code sur une prochaine commande et c'est toujours valable.
CB
1 mars 2024
 Avis validé
Il faudrait déjà que j’ai reçu ma commande pour l’évaluer ou est ma commande ???????
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
5 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
20 janv. 2024
 Avis validé
Les points fidélité ne sont pas ajoutés lors d’une commandeSîon, la laine est belle.
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
22 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cet incident. Si vous rencontrez une erreur/incident technique pour l'ajout de points, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons trouver une solution avec vous. Nous vous remercions de votre fidélité.
17 juin 2024
 Avis validé
Toujours pas de retour de mon mail envoyé le 14/06 concernant ma commande 161939???
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21 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez contacté à ce mail? : commandes@lidiacrochettricot.com
27 oct. 2023
 Avis validé

Commande non reçue

Je ne peux pas vous dire Commande passée il y a une semaine et toujours pas reçue !
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
30 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Veuillez nous envoyer un mail a cette adresse pour qu'on puisse vérifier et réclamer votre livraison: commandes@lidiacrochettricot.com
19 nov. 2023
 Avis validé
Commande non reçue ce jour. Dpd ne fait pas toujours correctement son travail...
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
20 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident, veuillez prendre contact avec notre service client à cette adresse directement: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
6 juin 2024
 Avis validé
Délai de livraison très long Commande passée le 27 mai, livrée le 06 juin.
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
21 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
23 avr. 2024
 Avis validé
produit envoyer rapidement mais mon colis est en transit depuis 9 jours
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29 janv. 2024
 Avis validé
Bon produits mais insatisfaite au niveau de la commande car incomplète
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. En effet une erreur à été effectué sur la préparation de votre commande. Mais tous les actions nécessaires ont été prises en compte pour que cela ne se répète pas et nous avons vu avec vous pour l'envoi de l'article manquant. Nous vous remercions de votre fidélité.
3 janv. 2024
 Avis validé
on me demande mon avis alors même que je n’ai pas reçu ma commande !!!
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4 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Votre colis est surement en retard à cause des délais occasionnés par les fêtes de fin d'année. Veuillez nous contacter a cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
1 mars 2024
 Avis validé
Ma commande passée le 20 février 2024 n’a toujours pas été livrée
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5 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
31 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 31 Décembre 2023 !
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2 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 déc. 2023
 Avis validé
Conon livré ni chez moi ni au point relais Casino lis non livré
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4 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
25 oct. 2023
 Avis validé
Jai commandé un crochet de 8 mm et jai reçu un crochet de 4 mm 🙄
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27 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cette erreur de preparation. Veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse résoudre cet incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
24 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande.L’adresse à été mal retranscrite.
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25 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
15 mai 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu le colis et je n"ai aucune nouvelle
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
22 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
17 mars 2024
 Avis validé
Transport en retard. Et soucis avec mon compte fidélité
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28 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
26 janv. 2024
 Avis validé
Bonne réactivité mais le blanc de la laine est jaune
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29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons vérifié à l'instant le lot de cette couleur de Caprice. C'est une couleur qui varie de blanc au blanc cassé. Pour éviter toute confusion nous avons modifié en blanc cassé, mais ça reste du blanc. Bien à vous.