Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Je regarde souvent les modèles sur Lidia crochet et quand je veux commander les mêmes modèles en accessoires je ne les trouve nulle part ! Exemple les anses de panier
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16 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour toute question concernant nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous servir.
Bien à vous.
21 août 2024
Avis validé
Problème de livraison.
Vous me demandes mon avis mais je n’ai toujours pas reçu ma commande. C’est comme cela depuis mes dernières commandes mais je n’ai rien dit.
Elle est depuis le 16/08/2024 sur le site de Madrid et ne bouge plus.
Cela devient de plus en plus compliqué de commander chez LLCT.
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22 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
21 août 2024
Avis validé
Envoie
Je commande depuis longtemps jamais de problème dans le délai d'envoi.
Les 2 dernières commandes faites envoi rapide de chez lidia crochet par contre transporteur super long cela va faire une semaine que j'ai passé ma commande toujours rien reçu alors qu'avant c'était rapide...
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21 août 2024
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Bien à vous.
8 août 2024
Avis validé
Pelotes trapixl differentes
Livraison tres longue(10 jours pour 10 € cela fait cher ). De plus j'ai commande 3 pelotes de Trapixl ( 1 vert et 2 jaunes ) il s'avere que la qualite de la pelote jaune ( tres mauvaise qualite ) est differente de la pelote verte ( bonne qualite ).
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8 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique.
Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc.
Bien à vous.
7 août 2024
Avis validé
Je n ai pas aimé crocheter le fil conseillé, me suis cassée les doigts dessus, et une pelote suffisait amplement, en plus de ça, dans le fil, il y avait un noeud en sachant qu il n est pas bon marché
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7 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.