ielm.fr

Avis:

Très bon site si vous voulez commander. Par contre si vous n’êtes pas sûre de votre commande. Surtout ne commandez pas car pour retourner le produit c’est une vraie galère. tout se passe par mail. Nous seulement il faut faire la demande par mail en plus il vous envoie un mail et vous devez renvoyer un mail pour confirmer que vous êtes d’accord. Seulement après il vous renvoie le papier retour sans compter que vous devez payer les frais de port.

J'ai voulu commander une combinaison. J'ai fait le paiement. Mais je n ai jamais reçu de mail de confirmation que tout était ok. J'ai donc repasser la commande.et repayer pendant que je m étais trompé . Et résultat je me retrouve avec deux combinaisons arrivées hors délai de livraison et je ne trouve pas où faire de retour. Je recommanderais pas chez vous.

Soucis avec le transporteur qui n'a même pas daigné me livrer le colis alors que j'étais présente, et a préféré le déposé au point relais le plus proche, dont le lieu et les horaires sont incompatibles avec mon emploi du temps. Dommage, j'avais pourtant payé le supplément livraison à domicile. Je commanderai une autre marque à l'avenir

J'ai commandé une combinaison 2 fois, la 1ere fois ils m'ont dit que la commande a été annulé car le paiement n'est pas passé sans m'informé alors que j'ai patienté pas mal de temps et la 2ème commande, le paiement est bien passé sauf que je n'ai encore rien reçu malgré le dépassement du délai et mes messages de renseignement.

Commande passé à 4h du matin, mail envoyé à 8h le lendemain pour annuler la commande.. Et surprise ! Commande livrée aujourd'hui (et en plus, non livrée car "impossible de mettre dans la boîte au lettre"). Je vois que les retours sont payants en plus ! Aucunes nouvelles du service client.

On m'a envoyé la mauvaise taille et personne ne répond à mon mail pour obtenir la fiche de retour alors que tout es votre faute. C'est inadmissible et je vais porter réclamation. Mon nom est Pauline Coppin.

Bonjour Je n ai à ce jour pas encore reçu mon colis et aucune nouvelle ou il en est . Je trouve les délais bien long . J en ai besoin des la semaine prochaine des combinaisons . Je suis dégoûtée

Et bien j’ai envoyé deux mails concernant mes colis sans réponse de leur part, donc forcément services clients ZÉRO !

Mauvaise navigation depuis Android + délai de livraison non respecté. On m'avait pourtant recommandé cette marque...

Pas de nouvelles de ma commande après un mois. J'ai contacté le service client mais toujours pas de retour.

J'ai commandé 2 combinaisons, je n'en ai reçu qu'une, et je n'arrive pas à contacter l'entreprise.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Aucun mail de suivi. Je vous ai ecrit et sans reponse

Revoir le délais d'envoie des colis. Et éviter d'avoir des pièces manquantes.

Je n’ai pas reçu ma commande, je n’arrive pas à vous joindre

J'attends toujours ma commande... En espérant la recevoir !

J’ai reçu la combinaison de mon fils tachée

Colis toujours pas arrivé après 2 semaines

Je n ai pas reçu ma commande