allobebe.frAvis:
511 avis au cours des 12 derniers mois38 599 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
28 nov. 2023
Avis validé
Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises).
L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
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Avis négatif le plus pertinent
24 nov. 2023
Avis validé
j"ai commandé une poussette KINDERKRAFT au mois d"aout. La réception est prévue pour le 20 octobre !!!!! J "attends le mail !!!!!Vers le 18 octobre, j"appelle le service client un peu étonnée de ne pas avoir de nouvelles. Une personne, charmante au demeurant, me dit qu"il y a eu du retard sur cette commande. Pourquoi ne m"a t.on pas prévenue ??????? Elle me demande si je suis toujours intéréssée !!! OUI !!! Vu le temps d"attente. Un peu plus , un peu moins!!! Finalement, j"ai récupéré le colis le 20 novembre !!! Bon, la poussette sera utile pour Faustine . ENFIN !!!! Par contre, un petit geste commercial aurait été le bienvenu ; une réduction pour un prochain achat............ J "ATTENDS , je suis patiente comme vous pouvez le constater et polie malgré un Léger Agaçement...... la balle est dans votre camp !!!
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AV
Agnès V.
saint germain laprade
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Avis pour allobebe.fr
23 déc. 2023
Avis validé
Retard de trois mois sur une livraison. Le seul côté positif. C’est la disponibilité du Service Clients mais faible compensation de ce retard.
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8 oct. 2023
Avis validé
siège auto
bonjour,
j'ai retourné le colis au fabricant .J'attends d'être remboursé pour en commander un autre gamme au dessus
Cordialement
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5 nov. 2023
Avis validé
Plus d'un mois pour livraison
Plus d'un mois pour recevoir ma commande qui n'était pas "en stock" ! Et que j'ai du relancer à plusieurs reprises. Pas serieux
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24 déc. 2023
Avis validé
6 semaines pour disposer de la commande
Vous ne pouvez pas proposer une livraison possible sous 48 h et confier le colis à l'expéditeur 5 semaines après la commande.
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30 oct. 2023
Avis validé
Le délai de livraison de ma commande n'a pas été respecté, avec un mois de retard...Hormis cela, le matériel était conforme.
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Réponse de allobebe.fr
2 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
1 mai 2024
Avis validé
Le carton du colis était mal fermer et complètement inadapté a la commande heureusement il le manquer rien a la commande
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1 oct. 2023
Avis validé
Un délai de livraison inadmissible (près d'un mois ) alors que le paiement a été encaissé en moins de 24 heures
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Réponse de allobebe.fr
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Le fabricant n'a malheureusement, pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de votre produit, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
25 déc. 2023
Avis validé
Très déçu
Faire un suivi beaucoup plus rapproché, les délais de livraison bien trop lointain par rapport à la commande
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17 oct. 2023
Avis validé
Livraison avec énormément de retard , aucun geste commercial pour excuser ce retard de commande d’un mois !
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23 mars 2024
Avis validé
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13 oct. 2023
Avis validé
Commande toujours pas reçue, devait être livrée le 11/10/23, pas de nouvelles du transporteur
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17 oct. 2023
Avis validé
Pas assez de suivi entre l'achat de la marchandise et le mail de suivi de l'envoi...
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8 déc. 2023
Avis validé
Délais d expédition de la commande insatisfaisant
Délais d expédition de la commande qui doit durer 3 semaines, a duré 6 semaines !
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3 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Mon colis est retourné dans vos entrepôts
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Réponse de allobebe.fr
8 nov. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis,
En effet, votre colis a été réceptionné ce jour dans nos entrepôts. Un email vous a été envoyé.
Nous vous invitons à revenir vers le Service Clients afin que vous puissiez recevoir votre commande.
Cordialement,
8 oct. 2023
Avis validé
Communiquer si la marchandise n’est pas livrée dans les temps
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10 déc. 2023
Avis validé
Ne colle pas sur le mur de la salle de bain fait que tomber
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3 déc. 2023
Avis validé
Livraison reportée de jour en jour
Changer de fournisseur !
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Réponse de allobebe.fr
9 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée le 23/11/2023. Malheureusement, votre colis est en instance dans l'agence livreuse de votre ville. Le Service Clients a pris en charge votre dossier et un retour vous sera fait rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
16 nov. 2023
Avis validé
Vous etez pas respectueux
Trop du temp en plus livraison dans un adresse non convenu
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25 déc. 2023
Avis validé
Commande le 22 novembre, livraison le 18 décembre....
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GH
Grégory H.
Sartrouville
1 mai 2024
Avis validé
Produit non disponible. Remboursement compliqué
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