Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises).
L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
j"ai commandé une poussette KINDERKRAFT au mois d"aout. La réception est prévue pour le 20 octobre !!!!! J "attends le mail !!!!!Vers le 18 octobre, j"appelle le service client un peu étonnée de ne pas avoir de nouvelles. Une personne, charmante au demeurant, me dit qu"il y a eu du retard sur cette commande. Pourquoi ne m"a t.on pas prévenue ??????? Elle me demande si je suis toujours intéréssée !!! OUI !!! Vu le temps d"attente. Un peu plus , un peu moins!!! Finalement, j"ai récupéré le colis le 20 novembre !!! Bon, la poussette sera utile pour Faustine . ENFIN !!!! Par contre, un petit geste commercial aurait été le bienvenu ; une réduction pour un prochain achat............ J "ATTENDS , je suis patiente comme vous pouvez le constater et polie malgré un Léger Agaçement...... la balle est dans votre camp !!!
Parfait, traitement et envoie rapide de la commande
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29 déc. 2023
Avis validé
bonne réactivité, et facilité de communication
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11 déc. 2023
Avis validé
Commande très bien emballée pas de risque de casse
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1 déc. 2023
Avis validé
Tres bonne description du produit
Très bonne description du produit
Livraison rapide
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7 déc. 2023
Avis validé
Articles de qualité, livraison rapide et précise.
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1 oct. 2023
Avis validé
Balle sensorielle
Bel article, mais livraison beaucoup trop longue
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Réponse de allobebe.fr
3 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de délai de livraison
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,