I am over the moon with the service and product, I couldn’t find this table support anywhere in the uk and the price listed was double what I paid when the online Adria parts shop had it stock, I ordered it and was told it was on back order before I payed to make me aware of a delay, the shop was very transparent upfront which I love, the order came 2 weeks early and is perfect, 5 ⭐️ all day long, uk stores should take note …
La société RoadLoisirs en elle-même n'est pas à critiquer, mais sa collaboration avec Mondial Relay pour la livraison est catastrophique.
Il faut bien choisir ses collaborateurs, et cela n'est pas le cas.
Cela est vrai, cette société de livraison est sans doute moins chère que d'autres, mais le résultat de leur travail, est à l'avenant.
Mondial Relay est une société à fortement déconseiller, ou les livreurs font n'importe quoi, "balancent" les colis par dessus un portail, en ayant affirmé avoir livré en main propre, etc, etc.....
D'autre part, quand il y a un raté dans la chaine de livraison, la logistique environnante est une véritable catastrophe, et un colis met plus d'une semaine à être livré, à la place de 48h.
toujours pas reçu ma commande du 18/04/2024 j ai envoyé un mail et pas de réponse
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 juin 2024
Merci de votre retour d'expérience. Selon le suivi, le colis vous a bien été livré le 11 Mai. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos achats. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
7 mai 2024
Avis validé
Commande faite le 10 avril et disponible en ligne. Toujours pas reçu à ce jour.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 juin 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés mais l'article n'était pas disponible au moment de votre commande. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
20 déc. 2023
Avis validé
Article signalé disponible à la livraison sous 24/48h et reçu après 3 semaines.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
22 déc. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
8 nov. 2023
Avis validé
Je commande un produit de marque ALKO et reçois un générique.
Bien de prévenir
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Réponse de ROADLOISIRS FR
17 nov. 2023
Merci pour votre message.
Je vous confirme qu'il s'agit bien de produits de la marque Alko.
Il est néanmoins possible de trouver des stickers portant la marque de notre fournisseur sur l'emballage.
Merci et à bientôt sur notre site.
6 nov. 2023
Avis validé
Délais très long pour un produit annoncé "en stock" le jour de la cimmande!
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Hélas l'amortisseur référence CR10284 n'était pas en stock à la commande. . En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
12 mars 2024
Avis validé
Suite à un achat d un lanterneau impossible d avoir les vis de fixation
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Réponse de ROADLOISIRS FR
14 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. Selon votre compte client, vous avez commandé uniquement des balconnet de réfrigérateur et un bouchon de remplissage de réservoir. Nous espérons que votre recherche aboutira. Merci et à bientôt.
Je pense avoir reçu un article ne correspondant pas au produit commandé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours
Vous pourrez également y joindre des photos au besoin.
Merci et à bientôt.
28 févr. 2024
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Commander 5 mètre de joint de porte et reçu en 2 partie …
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7 oct. 2023
Avis validé
La pièce commandé ne marche pas on peut pas fermer à clé
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Réponse de ROADLOISIRS FR
9 oct. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours
Vous pourrez également y joindre des photos au besoin.
Merci et à bientôt.
3 avr. 2024
Avis validé
Un des deux produits commandés ne m'a pas été livrer
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17 oct. 2023
Avis validé
Delai d.approvisionnement plusieur fois repoussé.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
18 oct. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
31 oct. 2023
Avis validé
Leger
J'attendais quelque chose un peu plus isolant.
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Réponse de ROADLOISIRS FR
16 nov. 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
11 sept. 2023
Avis validé
Nous n'avons toujours pas été livré ?????😭
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Réponse de ROADLOISIRS FR
13 sept. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour ce retard est nous espérons que tout est rentré dans l'ordre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous joindre au 03 20 26 26 33. Ainsi nous pourrons vous aider. Merci et à bientôt.
29 avr. 2024
Avis validé
Ma platine est arrivée incomplète...
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13 juin 2024
.
14 sept. 2023
Avis validé
Le jour de livraison n’était pas bon
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Réponse de ROADLOISIRS FR
15 sept. 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
5 nov. 2023
Avis validé
Délais de livraison très long
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Réponse de ROADLOISIRS FR
15 nov. 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
29 févr. 2024
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livraison trop longue
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
1 mars 2024
Avis validé
Bon produits
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Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience et de votre confiance. A très bientôt sur notre site internet.