motointegrator.frAvis:
511 avis au cours des 12 derniers mois966 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
13 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
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Avis négatif le plus pertinent
2 oct. 2023
Avis validé
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte.
Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent.
Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace.
La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis.
Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport.
Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
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LM
Loic M.
Cambes
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Avis pour motointegrator.fr
3 juin 2024
Avis validé
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23 mai 2024
Avis validé
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7 juin 2024
Avis validé
LENT
Livraison lente très lente comme Autodoc on vous annonce le colis expédié alors qu'il est toujours en cours de préparation depuis 48h une honte et le service client inexistant. Nous sommes le 11/06 commande toujours pas prise en charge par le transporteur en france et le service client ne fait rien pour relancer le transporteur voiture en panne et toujours pas de pièce.
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Réponse de motointegrator.fr
17 juin 2024
Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfait des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
Sonia
11 juin 2024
Avis validé
Très mal emballé. Matériel abîmé!
Très mal emballé.
Une boite de disques de frein, plus les plaquettes, plus un bidon de 5 litres d'huile avec des filtres en papiers et plastique. Tout ça dans un carton très fin et qui n'a aucune tenu.
Et devinez dans quel état est arrivé l'ensemble....
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Réponse de motointegrator.fr
17 juin 2024
Cher client,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'état du colis. Malgré nos efforts pour vous offrir un service de qualité, il peut arriver, dans des cas exceptionnels, que le colis soit endommagé pendant le transport. Veuillez contacter notre service client.
Cordialement,
Sonia
JG
jean-luc g.
fumel
13 juin 2024
Avis validé
Le délais de livraison de 4 jours n'est pas respecté sur plusieurs commendes.
Bloquéen douanes allemandes.
Par contre prix intéressants.
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Réponse de motointegrator.fr
17 juin 2024
Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfait des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
Sonia
15 juin 2024
Avis validé
Je donne les références de mon véhicule et on me propose une pièce qui ne lui correspond pas.
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Réponse de motointegrator.fr
17 juin 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des pièces que vous avez commandées. Nous vous invitons à contacter notre service client, nos conseillers vous renseigneront sur les modalités de retour de la marchandise.
Cordialement,
Sonia
16 juin 2024
Avis validé
Colis toujours pas livré par la poste ! Ou est il ça va devenir URGENT
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Réponse de motointegrator.fr
17 juin 2024
Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison. Selon le transporteur, votre colis vous a été livré le 17 juin. Nous espérons que vous êtes satisfait des produits que vous avez commandés.
Cordialement,
Sonia
5 juin 2024
Avis validé
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Réponse de motointegrator.fr
11 juin 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services, mais nous en ignorons la raison. Si vous avez le moindre souci avec une commande n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Sonia
30 mai 2024
Avis validé
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Réponse de motointegrator.fr
31 mai 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services, mais nous en ignorons la raison. Si vous avez le moindre souci avec une commande n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Sonia
23 mai 2024
Avis validé
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Réponse de motointegrator.fr
28 mai 2024
Cher client,
Le produit que vous avez commandé s'est avéré être en rupture de stock. Nous avons donc annulé votre commande et procédé au remboursement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Notre catalogue est constamment mis à jour et il peut arriver que l'information sur la disponibilité d'un article ne corresponde pas à l'état réel pendant un court instant.
Nous vous invitons à contacter notre service client, nos conseillers peuvent vous proposer des références équivalentes ou vous renseigner sur la disponibilité des pièces que vous recherchez.
Cordialement,
Sonia
13 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait (sauf bon de réduction ! ).
Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.
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6 mai 2024
Avis validé
Pièces de bonne qualité, emballage corrects, prix souvent les mailleurs du net.
Petit bémol, délais d'approche longs, certainement à cause de l'éloignement avec l'Europe de l'est fournisseur important pour Motointégrator .
En bref bonne enseigne, prévoir un bon délais pour les appros .
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13 avr. 2024
Avis validé
Très bien, disponibilité des pièces parfois introuvables chez les concurrents et prix très compétitifs. Rapidité des réponses aux demandes complémentaires. Délai de livraison tenu 3-5 jours. Emballage de qualité. Enseigne sérieuse. Recommande sans réserve. Merci.
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2 avr. 2024
Avis validé
Colis commandé un vendredi en fin de journée et le vendredi suivant, parfait 👍🏿
Suivi de la commande sur internet, nickel 👍🏿
Bon rapport qualité/prix, produit arrivé en bon état, colis non ouvert et bien emballé 👍🏿
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4 avr. 2024
Avis validé
Prise en charge de la commande très rapide par contre délai de livraison extrêmement long
Sur le site livraison prévue entre 2 et 4 jours ouvrés
À ce jour nous sommes à 7 jours ouvrés
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12 févr. 2024
Avis validé
Les tarifs de pièces sont très corrects, malheureusement les frais de port sont assez élevés.
Renseignements téléphoniques rapide ainsi que mail de confirmation des pièces compatibles.
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6 mai 2024
Avis validé
À chaque fois que j'ai commandé sur ce site c'est arrivé chez moi assez rapidement et surtout une chose primordiale c'est vraiment moins cher que les autres pour la même pièce
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RG
Roland G.
Villefontaine
22 avr. 2024
Avis validé
Commande expediee rapidement, par contre le transport un peu long, dommage.
Produits conforme, prix convenable. Je recommande.
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FG
fabrice g.
St loubes
26 févr. 2024
Avis validé
Très bon tarif, super efficace et rapide pour la préparation de commande et l expédition.
Seul le transport est un peu long.
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20 janv. 2024
Avis validé
Très bien 👍 je recommande! 🤩
Première commande effectuée sur ce site. J'ai eu un échange téléphone avant de commander. Très bon accueil et informations pertinentes.
Délais de livraisons un peu longs.
Réception du colis au domicile comme prévu. Emballage très soigné, et protections exceptionnelles (bidons d'huile sécurisé et double protection).
Je recommande le sérieux et le service. Produits à un tarif très compétitif (huiles, filtres, etc.)
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