hellodeco.fr- Logo - Avis

hellodeco.fr
Avis:

1 933 avis au cours des 12 derniers mois6 255 avis au total  

4,21
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

15 mai 2024
 Avis validé
Première commande chez eux grâce à un super code promo. Je ne connaissais pas cette marque. Emballage peut être à revoir.

Avis négatif le plus pertinent

4 janv. 2024
 Avis validé
La qualité n'est clairement pas au rendez-vous. J'ai commandé une photo sous plexi en décembre, la photo avec le plexi est très fine, ce Jeu fait que le tableau était tuilé lorsque je l'ai reçu. De plus le plexi est mal coupé, il y a environ 2mm au dessus sans impression photo (transparent), et l'impression photo en elle même est de mauvaise qualité ( une sorte de grain étrange, peut-être dû au type de papier utilisé et a la technique d'impression. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de qualité ponctuelle, j'ai contacté le service client qui m'a proposé de me renvoyer une impression..... Reçu aujourd'hui, aucun changement, exactement les même problème ( très fin, tuilé, mauvaise qualité d'impression et de découpage). Il serait facile de blâmer la qualité du fichier photo, mais il est de très bonne qualité ( canon R7) et enfin pour finir, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël j'ai commandé la même photo sous plexi chez un concurrent. Rien a voir, plexi beaucoup plus épais, qualité de la photo identique au fichier original, découpage de l'ensemble très précis ( aucun espace "vide" sur les bords) ..... Première fois que je laisse un tel avis, mais c'est aussi la première fois que je suis aussi déçu sans possibilité de remboursement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour hellodeco.fr

14 juin 2024
 Avis validé
Certaines photos ne sont pas nettes .
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
19 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes contrariés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr avec des photos ? Je serais heureux de résoudre ce problème avec vous ! Cordialement, Nienke
8 mars 2024
 Avis validé
Très cher pour un bout de plastique
Signaler un avis
16 déc. 2023
 Avis validé
Délai de livraison très long
Signaler un avis
29 mai 2024
 Avis validé
La photo est floue
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
30 mai 2024
Bonjour, Merci pour votre avis ! Dommage que vous ne soyez pas satisfait de la qualité de la photo. Pourriez-vous m'envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? Ensuite, je trouverai une solution avec vous. Cordialement, Alie || Spécialiste du feedback
3 janv. 2024
 Avis validé
Toujours pas reçu
Signaler un avis
28 mai 2024
 Avis validé
Photo assombri
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
30 mai 2024
Bonjour, Merci pour votre avis ! Dommage que vous ne soyez pas satisfait de la qualité de la photo. Pourriez-vous m'envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr ? Ensuite, je trouverai une solution avec vous. Cordialement, Alie || Spécialiste du feedback
1 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
2 juil. 2024
Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires. Je vois que vous n'êtes pas satisfait. Pourriez-vous envoyer un courriel à review@hellodeco.fr , afin que nous puissions trouver ensemble une solution appropriée. Je me réjouis d'avance d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement,, Nienke Service clientèle
7 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de hellodeco.fr
19 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires ! Je me ferai un plaisir de répondre à votre insatisfaction ! Pourriez-vous envoyer un courriel à review@hellodeco.fr ? Salutations, Nienke
17 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
2 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
23 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
19 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
17 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis