lysi-france.com

Avis:

Les produits de la marque Lysi sont des compléments alimentaires d'une grande qualité, j'ai beaucoup d'allergies alimentaires et ou de problèmes intestinaux si les compléments ne sont pas "sains" et avec Lysi toutes mes cures d'huile de foie de morue avec et ou sans citron se sont très bien déroulées, de suite on gagne en énergie, on booste notre immunité , très vite également la peau devient plus rebondie et lumineuse , les cheveux deviennent plus solides ( au bout de 2 semaines c'est visible) et gagne en volume ( au bout de 3 mois c'est visible) , je viens de commander une nouvelle cure d'huile de foie de morue et leur nouveau produit d'omega 3 sous forme liquide je pense que j'en saurai également ravie vue la qualité de leur huile de foie de morue , je consomme l'huile de foie de morue de la marque Lysi depuis 2018n soit depuis 5 ans , avant je consommais de huile de foie de morue achetée en pharmacie et sincèrement cette huile n'était pas de bonne qualité, j'avais de l'énergie mais je n'ai pas vu grand chose au niveau de l'état de ma peau et ou de mes cheveux mais avec Lysi ce fût flagrant et n'oublions pas que l'huile de foie de morue est l'aliment le plus dosé en acide hyaluronique, de plus le service clientèle de chez Lysi est aimable et professionnel et c'est appréciable de recevoir des réductions lorsqu'on passe une commande pour la prochaine commande et ou si on parraine un proche, Merci à toute l'équipe Lysi dont la priorité est la satisfaction de leurs clients.

The reason for the two star is not nothing to do with your product which very good. But as for logistics, It would be great if you included free shipping to home address like you did in the past. Or at least co-finance. The Cost to shipment is very expansive and discourage for future orders. Prefers to buy from Amazon. This option you give instead of free shipment which is to pick up from certain address on the DPD map of contracted small business address, at least to my past two experience was both very bad. The DPD never contacted to me if the delivery is arrived, no tracking number no communication at all if even shipment started or not. Still after 10 days of ordering I don’t know where is my order now? No clue! Last time I had to ask for your help desk, dpd sent apparently information to you but never to the customer. The shipment address was mixed by DPD and sent to wrong address than what I chose. In the end it was returned and resent again. My mother who is nearly 80 years had to go there several times during last winter on very slippery road to check it. It was very bad experience with this pick up service to avoid shipment cost. But I must say that your customer service in your company I found it always very responsive, helpful and friendly. As I said I love your product but this logistics is really hustle and discouraging me buy less. Maybe if the shipment is also expensive for you at least I suggest to you to work with different logistic company or to push dpd to improve their communication to end customer about tracking their shipment when customer choose to pick up from nearby location, would be extra helpful. I really don’t know why dpd is usually very good when you have direct shipment but somehow it fails if the shipment is indirect.