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Visiofactory
Avis:

1 761 avis au cours des 12 derniers mois5 365 avis au total  

4,80
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

29 sept. 2023
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J’ai acheté un colis pour un cadeau : je voulais acheter des lunettes balenciaga 100% authentique. Oui le prix est bas, oui il ne faut pas avoir confiance… MAIS DÉTROMPEZ-VOUS : j’ai reçu les lunettes, elle était bine authentique…livré avec l’emballage d’origine, papier prouvant son authentification ainsi que l’étui. VISIOFACTORY : est un site sur, aucun problème avec le colis. Bien reçu aucune casse, aucun défaut. Et un grand merci à l’équipe pour le réactivité par mail. Le site possède une page Instagram ainsi élu meilleur site internet de revente de lunette. Merci à vous, j’espère acheter mes prada 1Ab5so black haha ;)

Avis négatif le plus pertinent

29 mai 2024
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En 2022 quand j'ai découvert ce site alors peu connu, j'ai fait monter des verres solaires dégradés à ma vue sur 2 montures achetées sur Veepee (Boss et Dsquared2) sans aucun souci et j'ai été pleinement satisfaite du travail exécuté. Là je repasse commande pour monter le même type de verres sur le même type de monture entièrement cerclée (une monture neuve Goodbye Rita en photo ci-après) et je me vois refuser la vente et pose sous un fallacieux prétexte qui serait qu'ils ne travaillent pas avec cette marque (ils ne travaillaient pas non plus avec Dsquared)... Donc comme ils se sont développés et ont ouvert de nombreuses boutiques, la pose de verres seuls ne les intéressent plus... Et moi je ne les recommande plus non plus et je me suis tournée vers Gweleo qui lui monte des verres quelque soit la monture et propose un choix de verres bien plus important et des couleurs variées à la mode de la même marque.
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Avis pour Visiofactory

29 sept. 2023
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25 sept. 2023
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24 sept. 2023
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24 sept. 2023
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23 sept. 2023
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23 sept. 2023
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20 sept. 2023
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19 sept. 2023
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18 sept. 2023
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29 janv. 2024
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Petite erreur mais service fiable

Malheureusement, la plateforme a échangé ma commande avec une autre personne ce qui fait que nous n’avons pas eu les lunettes que nous avons commandé. Une petite erreur d’inattention mais j’espère, comme j’en ai parlé au service après vente, recevoir un dédommagement pour ce désagrément. Cependant, le service client a su prendre les dispositions que j’attendais et j’en suis très satisfaite ! Je garde les trois étoiles uniquement pour le désagrément sinon Visiofactory est super !
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3 nov. 2023
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Ne pas avertir avant le paiement de ne pas être éligible à la commande. Renvoyer au petit texte des CGV et être désagréable au téléphone ce n'est pas très "commerçant". Plusieurs commande auparavant sans problème et d'un coup changement, au revoir et adieu se site.
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26 mars 2024
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J’ai commander une paire lunette de marque Prada pour un cadeau d’anniversaire et malheureusement le produit est défectueux, du coup pas de cadeaux ni de remboursement ni de paire neuve à l’heure pour le cadeaux Très déçus
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24 oct. 2023
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Re order232029

Absolutely very disappointed with your delivery sent to a depot 50 kilometre from me no idea where my package is at the moment should have been sent directly to my address not good enough very poor service
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9 oct. 2023
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J'ai passer une commande le 18 septembre ma commande et arrivé abîmé au point relais, j'ai refusé la commande 3 semaines plus tard je n'ai toujours reçu aucune nouvelle commande ni de remboursement.
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2 avr. 2024
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Grosse ARNAQUE À FUIR !!!! J’ai commandé une paire à 400€ et je ne l’ai jamais reçu !!! Et bien évidemment aucun service client qui répond !!! Une plainte va être déposé contre ce site frauduleux !
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12 janv. 2024
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J’ai pas encore reçu mon package. C’était ici à Luxembourg, mais Chronopost dit: “le consigné a refusé le package”?? Est-ce que vous pouvez appeler la Poste luxembourgeoise pourqoui? Merci!
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18 sept. 2023
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pratique une politique commercial de voyou vous montre en photo un modele avec coulleur clair et voud l envoi en fonce il s agi de ray ban bleu societe a fuir
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29 mars 2024
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Paire de lunettes ray-ban polarisé commander, je reçois des ray-ban adaptées à une vue et en plus non polarisé... mauvaise expérience je n'y reviendrai pas
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8 avr. 2024
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Annonçant le port gratuit , dans le cheminement d'achat, le franco de port n'est plus proposé, et vous oblige à payer 5€ environ de port. Site à eviter
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1 mai 2024
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J'ai effectué une commande une grande marque de luxe j'ai demandé un emballage cadeau j'ai rien reçu sauf un petit sac en plastique c'est honteux
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