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Back Market France
Avis:

9 411 avis au cours des 12 derniers mois151 639 avis au total  

4,63
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

Avis négatif le plus pertinent

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

17 avr. 2024
 Avis validé
prendre en charge les garanties contractuelles correctement !
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15 févr. 2024
 Avis validé
IPAD arrivé cassé !!Non fluidité des procédures de retour!!
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10 mars 2024
 Avis validé
La galère pour se faire livrer.il y a un manque de respect
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PC
phil c.
louhans
22 févr. 2024
 Avis validé
mauvaise communication, mauvaise réponse, peu à l'écoute.
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23 mai 2024
 Avis validé
je n'ai pas encore reçu le mobile prevu le 21/05/24 !!!!
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22 mai 2024
 Avis validé
EN COURS AVEC VOS SERVICES CLIENTS DEVIENT PEU REACTIF
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19 févr. 2024
 Avis validé
Livraison ok mais la batterie est que de 88% … dommage
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18 déc. 2023
 Avis validé
Si jai mis cette note c'est l'emballage restre moindre
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NL
Nathalie L.
CHAUMONT
16 avr. 2024
 Avis validé

mauvaise description

Commandé un téléphone décrit 5G ; reçu un téléphone 4G
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AA
8 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas été livré de ma seconde commande
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25 mars 2024
 Avis validé
Le produit livré n’est pas conforme à celui commandé
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3 mars 2024
 Avis validé

colis non reçu

Colis expédié à l'expéditeur et non au destinataire !
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18 févr. 2024
 Avis validé
Je compte fais un retour le téléphone fonctionne pas
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GJ
gil j.
mallemort
27 janv. 2024
 Avis validé

Sale

Le matériel livré était sale Conforme à la commande
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5 oct. 2023
 Avis validé
Plus d informations sur les produits que vous vendez
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6 mai 2024
 Avis validé

Déjà ne pas envoyer du matériel aui est…

Déjà ne pas envoyer du matériel qui est défaillant
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10 avr. 2024
 Avis validé
colis egarer par chronopost en attente de reception
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14 févr. 2024
 Avis validé
défaut dans l'alimentation électrique du téléphone.
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8 déc. 2023
 Avis validé
Colis incomplet : manque la prise de réalimentation
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7 déc. 2023
 Avis validé
découvrir mon entretien avec le SAV tout est écrit
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