TopdrinksAvis:
2 540 avis au cours des 12 derniers mois4 968 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
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Avis négatif le plus pertinent
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
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Avis pour Topdrinks
8 mars 2024
Avis validé
Des "pros" qui donne le sentiment qu'un client est important, mais hélas pas le même ressenti en ce qui concerne le transporteur, j'attends toujours la livraison alors que j'étais prévenu de son arrivée le 05/03/24, et j'ai vu le livreur à 300m de chez moi et pas venu, de plus en regardant sur le site "DPD",le colis à fait retour au point de départ, mais depuis c'est le silence sur l'ordi ou au phone.
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20 déc. 2023
Avis validé
Qualité de livraison douteuse mais SAV efficace. Je n'ai pas pu voir la qualité de l'emballage compte tenu du fait que le colis à été détruit par DPD. Mais top drinks m'a accordé une procédure de remboursement et offert 10% sur la prochaine commande (en espérant qu'elle arrive en parfait état!!)
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22 avr. 2024
Avis validé
client très satisfait
Le plus important c'est que tout a été livré comme prévu. Emballage parfait avec beaucoup de détails pour garantir aucune casse. Je ferai à nouveau appel à cette entreprise à l'avenir
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3 févr. 2024
Avis validé
3ème commande, protection insuffisante,dans les colis,et
Service de livraison à la peine
Pour la dernière commande
Le livreur met les colis dans le jardin
Au 6 bis,
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14 nov. 2023
Avis validé
Colis arrivé en bon état et dans le délai prévu.
Seul problème : personne ne répond au téléphone. Impossible d'avoir des réponses précises par demande e-mail.
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23 mai 2024
Avis validé
très bon site vente alcool
ce site a beaucoup de produits et prix très raisonnable. mais au niveau informatique très mal fait. je peux pas entrer mon adresse,
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22 mai 2024
Avis validé
bon choix à bon prix , mention spéciale pour la qualité de l'emballage
J'étais à la recherche d'un assortiment de whiskies peu connus . Je suis tombé sur ce site qui a répondu à toutes mes attentes ; choix éclectique, prix compétitifs , envoi rapide dans un colis qui protège bien les bouteilles , ce que je n'ai pas toujours connu par le passé. Seul regret ; Topdrinks utilise chronopost pour les livraisons , le plus mauvais service de messagerie existant.
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14 nov. 2023
Avis validé
Bonjour à tous
J'ai commandé du Bourbon magnifique. Ma commande comme mon paiement a été très facile..le plus du plus la livraison extraordinaire, pour certains, pour moi professionnelle, arrivée 2 jours plus tôt, averti par le livreur la veille et super bien protégée, ne pas oublier le prix , super..je dis BRAVO ..continuez comme ça, vous avez un nouveau client ..c'est certain. MERCI
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9 mars 2024
Avis validé
Les produits sont vites expédiés, les bouteilles sont emballées correctement.
Aucun soucis pour l'instant chez Topdrinks si ce n'est le fait que les transporteurs ont tendance à coucher les cartons malgré les indications sur la boite, mais c'est pareille partout ailleurs.
5 étoiles, y a qu'ici que je trouve du Glenfiddich à moins de 40e et où je trouve encore le Glenfiddich vert
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9 janv. 2024
Avis validé
Emballage sérieux et délai de livraison raisonnable
Emballage au top et Délai de livraison très correct.
Par contre, SVP changer de transporteur : aucun délai de prévenance pour la livraison, pas possible de confirmer/modifier le jour de livraison, suivi catastrophique sur leur site (passage de l'étape "en transit" à directement "livré" : heureusement que mon gardien a pu réceptionner le colis).
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13 déc. 2023
Avis validé
Bon produit. Belle présentation, ajoutés deux beau verres ! Le transport s’est bien passé mais à ma surprise le colis a été envoyé dans mon jardin par dessus la grille. J.etais à la maison et me suis étonnée de cette manière de faire.
Je suis quand męme satisfaite de votre envoi et vous en remercie.
Cordialement. L. BACHELEZ
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23 juin 2024
Avis validé
Livraison rapide et bien emballée avec Chronopost (bien mieux que Dpd qui perd un colis sur 2). L'interface de communication peut faire un peu peur car la commande est marque "terminé" des que payé sur site: mais le mail de suivit d'envoie arrive bien 1-2 jours après et le service client répond effectivement dans les 24H...Nickel..
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6 janv. 2024
Avis validé
Bon produit , livraison assez rapide mais reçu 1 bouteille cassé !!! Pourtant très bien emballé avec étiquette fragile mais le transporteur DPD na pas très bonne réputation et sa ce confirme encore la. Dommage aussi qu'il n'y ait pas de système de fidélité sur le site. Je passerai peu être à nouveau commande .
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20 déc. 2023
Avis validé
J'ai effectué 3 commandes.
La première n'est jamais arrivée à bon port.
Les deux suivantes ont été réceptionnées
Les tarifs sont très attractifs et un large choix s'offre aux clients.
Site à recommander.
Toutefois, j'aurai aimé savoir la raison pour laquelle la première commande n'a pas été reçue.
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9 avr. 2024
Avis validé
Très bon site avec du choix sur toutes les gammes de produits. Certains prix sont interessants d’autres un peu moins. Petit bémol, beaucoup de produit sont en rupture et restent visibles.
Rien à dire sur l’expédition et la livraison. C’est rapide et dans un colis adapté. Je recommande ce site.
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la boutique en ligne. Il est ennuyeux que nous n'ayons pas toujours un stock suffisant lorsque vous souhaitez commander quelque chose. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Santé et bonne commande ! cordialement, Carla
19 déc. 2023
Avis validé
Les prix sont raisonnables ainsi que la livraison. Juste un bémol, DP colis. Ils n'ont pas livré comme prévu. Il ne s'est pas présenté. J'ai reprogramé la livraison au lendemain au point de collecte. Et j'ai reçu 3 jours après sans qu'il notifié la livraison. 0|5 pour le service livraison DP
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11 févr. 2024
Avis validé
tout est parfait sauf le transporteur
tout est parfait, un bémol néanmoins le transporteur DPD (horaires de livraison non programmables, impossibilité de joindre le livreur en cours de livraison pour programmer une livraison en point relais en cas d'absence, plateforme téléphonique du transporteur inefficace.....).
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7 févr. 2024
Avis validé
Evaluation offre Topdrinks
* Offre quantitativement importante et qualitativement variée
* Prix très intéressants
- Petite suggestion: Pour éviter des problèmes de livraison, lorsque l'on commande plus de 6 bouteilles il serait souhaitable d'utiliser un carton
de 12 bouteilles plutôt que 2 cartons de 6
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30 nov. 2023
Avis validé
Service très pro
De l'achat en ligne jusqu'à la livraison, le service est au top !
Confirmation rapide, bon suivi et envoi soigné et court délai de livraison respecté !
Seul petit bémol concernant le livreur DPD qui a déposé le colis à la vue de tous sur le seuil de ma porte.
Merci Topdrinks!
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AM
Aymeric M.
Nantes
11 févr. 2024
Avis validé
Prix et surtout choix, mais malheureusement pratiquement systématiquement gâché par la livraison très approximative de DPD... Nouvelle commande faite la semaine dernière et le colis est en "Retour à l'expéditeur", je présume donc que les livreurs ont explosé le colis 🙄
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