prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du prix. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Merci et bonne commande ! Cordialement, Carla
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande ! Cordialement, Carla
11 avr. 2024
Avis validé
Votre emballage est trop léger et les étuis des bouteilles sont endommagés. C’est dommage car la livraison est rapide
Votre emballage est trop léger et l
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée et que la méthode d'emballage s'est avérée inadéquate. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Cordialement, Carla
8 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide et très bien emballé
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Réponse de Topdrinks
15 mai 2024
Cher, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la façon dont nous emballons les produits. Nous espérons que vous reviendrez sur notre site à l'avenir. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre commande ! Cordialement, carla
2 avr. 2024
Avis validé
Site agréable... livraison express
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Réponse de Topdrinks
19 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site web et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre commande ! Cordialement, Carla