TopdrinksAvis:
2 050 avis au cours des 12 derniers mois4 143 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
27 nov. 2023
Avis validé
prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
17 févr. 2024
Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Topdrinks
il y a 13 jours
Avis validé
Toujours pas reçu commande depuis 2 semaines
Signaler un avis
12 juin 2024
Avis validé
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Signaler un avis
28 mai 2024
Avis validé
Pas informé de l'expédition...
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Signaler un avis
1 juin 2024
Avis validé
Signaler un avis
20 mai 2024
Avis validé
1 bouteille cassée dans le colis. Ce n'est pas de la responsabilité de Topdrinks mais du livreur. Toutefois, Topdrinks refuse de rembourser la bouteille cassée ou d'en renvoyer une autre étant donné que je n'aurais pas dû accepter le colis... sauf que j'avais besoin des bouteilles! (3 semaines d'attente quand même). Affaire à suivre, toujours en discussion avec Topdrinks
Signaler un avis
5 mai 2024
Avis validé
Produits non livrés, pas remboursé.
Produits non livrés.
J'ai appris sur le site du transporteur que le colis était endommagé.
Mais je n'ai eu aucune information de la part de TopDrinks.
Je n'ai eu aucun retour suite à mon courrier, et je n'ai pas été remboursé.
Je vais devoir faire opposition au paiement en contactant ma banque.
Donc, ce n'est pas "nul", c'est "négatif"
Signaler un avis
21 mai 2024
Avis validé
Le livreur a jeté ma commande à travers de mon portillon de plus de 2 m ,les bouteilles se sont cassées je contacté à plusieurs reprises La Poste et TopDrinks Plusieurs semaines après je n'ai toujours pas eu de remboursement et ils ont arrêté de répondre à mes mails inadmissibles
Signaler un avis
FB
François B.
Pontcharra
29 avr. 2024
Avis validé
Globalement de bons produits à prix très biens placés .
par contre, il m'est arrivé récemment de ne pas avoir une commande livrée...liée apparemment à une mauvaise gestion des stocks en interne. Communication par mail un peu lapidaire. J'espère que ce n'est que ponctuel ....
Signaler un avis
25 mai 2024
Avis validé
Je n’ai reçu que la moitié de mes colis, et ils m’ont chargé au complet absolument terrible aucune compétence de customer service. J’appelle la ligne, pas de réponse - juste une messagerie. Ne vous faites pas arnaquer!! DO NOT USE THIS SERVICE
Signaler un avis
6 mai 2024
Avis validé
Avis commande
Bonjour,
j'ai commandé un pack de 24 bouteilles de 4cl, lors de l'ouverture du colis il y avait deux gros problèmes:
1) Il n'y avait que 21 bouteilles dans le pack et non 24........
2) L'une des bouteilles était cassée........
Signaler un avis
13 mai 2024
Avis validé
Colis reconditionné
J'avais commandé 6 bouteilles de amaroula, malheureusement j'en ai reçu que 5 sans facture et un colis reconditionné merci le magasin et le transporteur, en espérant que tout va s'arranger le rapidement possible
Signaler un avis
24 mai 2024
Avis validé
Manque une bouteille de DUBONET
Bonjour,
Chronopost, m'a alerté , une bouteille est cassée sur les 9 bouteilles.
Comment faire pour son remplacement, SVP.
Merci de votre aide SVP.
En attente de vos réponses.
Signaler un avis
14 mai 2024
Avis validé
Livraison défaillante
Pas de suivi de commande
Livraison en notre absence
Colis déposé sous la pluie
À l’entrée de notre jardin
À la vue des passants
Signaler un avis
26 mai 2024
Avis validé
Réception rapide et produits de qualité, cependant il me manque toujours 1 produit sur 3.
J'attend votre retour pour mettre + d'étoiles
Signaler un avis
22 mai 2024
Avis validé
Mécontentement absolu
Fantomatique, je n'ai pas reçu ma commande et aucun remboursement, 151,25 € de perdu, j'espère que mon avocat sera meilleur et sobre !
Signaler un avis
22 mai 2024
Avis validé
Mon colis qui devait être livré depuis 2 jours ne l'est toujours pas. Et il est quasiment impossible de joindre le transporteur.
Signaler un avis
BC
brigitte c.
rillieux la pape
17 mai 2024
Avis validé
M'envoyer le reste de ma commande c'est à dire 12 bouteilles de noilly prat à 12€ la bouteille. Je n' ai reçu qu'un colis sur 3.
Signaler un avis
1 mai 2024
Avis validé
Reglement effectué il y a 2 semaines et toujours aucune livraison malgré plusieurs relances ou l’on me demande d’être patient!!!
Signaler un avis
6 mai 2024
Avis validé
Unhappy with the 2 separate shipments, not eco friendly
Happy with the content: the best cherries ever
Signaler un avis