Parfait! Ma deuxième commande et la même efficacité. Un leger retard(24h) sur la livraison, vous êtes prévenus avec excuses, la livraison est conforme, bien sur, l'emballage sérieux sans suremballage et tout recyclable(carton-papier). Bref un site de confiance.
Emballage nul!!! De très gros problèmes d'emballage chez Roues-roulettes-outlet. Cela fait plusieurs années que nous commandons chez eux et depuis le début il y a des problèmes d'emballage de cartons. Les cartons se déchirent pendant le transport. Dernièrement le transporteur a décidé de ne plus rescotcher les cartons arrivés en France et renvoie la marchandise chez l'expéditeur aux Pays Bas. On recommande, et ça recommence. Roues-roulettes-outlet ne change rien malgré nos différents avertissements et mails avant commande. Il va nous falloir trouver un autre shop!
L'envoi reçu ne correspond pas aux produits commandés (les schémas techniques sont faux).
Aucune réponse à ma réclamation, numéro de téléphone aux Pays-Bas.
Comment dire?.... Expérience à ne pas réitérer.
Signaler un avis
Réponse de roues-roulettes-outlet.fr
1 août 2024
Bonjour, désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article. Nous aimerions trouver une solution appropriée avec vous. Nous allons vous contacter par e-mail pour en discuter. Cordialement, Lieke
J ai commandé des sangles à cliquet et à la place j ai reçu des roues.Donc retour à l envoyer, du temps de perdu.
Signaler un avis
Réponse de roues-roulettes-outlet.fr
16 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas bien passée. Notre entrepôt vous a envoyé un nouveau colis. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et espérons que vous recevrez rapidement les bons produits.
Cordialement,Service Clientèle
4 nov. 2023
Avis validé
Parfait! Ma deuxième commande et la même efficacité. Un leger retard(24h) sur la livraison, vous êtes prévenus avec excuses, la livraison est conforme, bien sur, l'emballage sérieux sans suremballage et tout recyclable(carton-papier). Bref un site de confiance.
Signaler un avis
15 mars 2024
Avis validé
Super c’est parfait 👍
Bonjour,
Livraison rapide (4jours pour moi),
Commande conforme à la description et produits de qualité, le moins cher de France par rapport à ma recherche.
Je recommande vivement.
Merci pour votre professionnalisme.
La livraison est rapide, le colis est arrivé en bon état. Les roulettes 300Kg/roulette sont conforme au descriptif, je vais les installer sous une charge 500 kg, on verra si elles résistent et si elles tournent bien...
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Mieux préciser la livraison et demander au livreur au moins de sonner ! Ma commande à été déposée au coin d.une porte d’une dépendance alors que j’étais présent . Je l.ai trouvé par hasard 2 jours plus tard !!
Signaler un avis
23 févr. 2024
Avis validé
Commande exécutée dans un délai rapide, livraison tenue dans le(s) délai(s) annoncé(s), et tout à 1 prix compétitif, et avec 1 qualité de produit correcte.
Je referai (en cas de besoin ...) !
Roulettes de bonne facture, et la charge de 40 kg par roulette est appréciable.
J’ai pris deux roulettes standard, plus deux roulettes avec frein: les freins sont efficaces et pratiques.
Signaler un avis
4 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaisant
Commande conforme à la description, et reçue dans un délai assez court. Plus le tracking permanent afin de savoir tout du long ou est rendue la commande.
Nickel, rien à redire
Signaler un avis
14 avr. 2024
Avis validé
Tout parfait
L'article acheté correspond exactement à la description sur le site (matériau, dimensions, couleur, etc.). La livraison était rapide et l'article bien emballé.