Bonjour, j’ai acheté il y a maintenant deux semaines 4 phares led pour mon 5440 de chez Massey Ferguson. Au montage, nous avons rencontré des problèmes avec ceux arrière, on a été obligé de créer une extension sinon les feux toucher le toit de cabine. Sinon la qualité est top, le résultat aussi ah voir suivant les travaux à réaliser. C’est un tracteur d’élevage, ont fait 1200 h par an avec, ont devrait ceux régaler.
Bonne continuation !
Pour ma part j'ai commandé deux feux arrière, il sont bien arrivés le seul problème c'est qu'il y en a qu'un seul des deux qui fonctionne correctement.
Toujours pas de réponse 3 jours après avoir envoyé un message.
C'est la période des fêtes donc je pense que c'est normal.
Je pense que c'est un peu la faute à pas de chance.
Les deux feux auraient fonctionné correctement j'aurais mis les 5 étoiles
En l'attente d'une solution...
Commande passé le 14 octobre, nous sommes le 29 octobre, toujours rien, service contacté le 23 octobre en m’assurant que le colis arriverait le lendemain voir le surlendemain donc je suis très déçu
Je ne recommande pas du tout
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Réponse de agriproled.fr
30 oct. 2023
Bonjour Monsieur, nous comprenons votre frustration. Ce retard se produit très rarement avec nos partenaires de livraison. Votre commande a été réexpédiée. Nous nous efforçons de régler la situation afin de mieux vous satisfaire. Sachez que nous prenons votre préoccupation au sérieux.
23 mars 2024
Avis validé
Suite à un problème lors de la validation de la commande, le code promo reçu la veille n'a pas fonctionné. J'ai appelé aussitôt le service , aucune rectification possible ! Vraiment déçu !
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Réponse de agriproled.fr
15 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre retour, le problème a été resolu dans la journée. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande pour reclammer votre remise !!
8 févr. 2024
Avis validé
Goodmorning, I'm still waiting for my order of 3x headlights for john deere I saw that the last shipping update on December 26, 2023
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Réponse de agriproled.fr
9 févr. 2024
Bonjour, votre commande vous a été livrée hier 08 janvier 2024 à 12h04. Nous sommes désolés que la livraison ait trainée. Cordialement
13 mars 2024
Avis validé
être plus clair dans le nombres d'articles lors des commandes, et la livraison pour une des commandes a été catastrophique !!!!!
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Réponse de agriproled.fr
13 mars 2024
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons pris en compte votre avis et avons donné plus de clarté dans la description du produit concerné, la quantité est bien indiqué en premier dans la fiche produit ( 1 unité) si vous avez un doute n'hesitez pas à nous contacter nous sommes la pour vous aidez
Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par notre partenaire logistique, nous essayons de livrer dans les meilleurs conditions et dans les meilleurs délais
13 déc. 2023
Avis validé
4 produits sur 18 sont arrivés et j’ai du appeler pendant 4 jours pour que quelqu’un daigne répondre pas top
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Réponse de agriproled.fr
14 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu. Notre service client est disponible tous les jours du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h à 16h. Cependant, comme je vous l'ai expliqué au téléphone, le vendredi 8 décembre nous étions fermé. Cordialement
5 févr. 2024
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Un peut dommage d arrivée a des tarifs aussi élevé pour des phares de travail
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Réponse de agriproled.fr
7 févr. 2024
Bonjour, merci de votre retour. Nous avons pris contact avec vous pour un suivi particulier en vous fournissant plus de details en rapport avec votre commande et sommes heureux que vous soyez satisfait par nos phares. Cordialement
20 avr. 2024
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Réponse de agriproled.fr
24 avr. 2024
Bonjour et merci de votre retour. Nous vous avons envoyé un email pour savoir ce qui ne s'est pas bien passé afin de vous offrir un service de qualité. Cordialement
16 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de agriproled.fr
24 avr. 2024
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé un email pour essayer de comprendre ce qui a mal tourné afin de vous offrir un service de qualité. Cordialement