J'aime depuis toujours la qualité DOURSOUX. J'ai quitté Paris il y a vingt ans mais à l'époque j'allais déjà au magasin de Montparnasse pour mes achats professionnels (comme bon nombre de mes collègues par ailleurs) lorsque je travaillais sur le 15e arrondissement. Au détour d'un rayon j'y ai même croisé MONSIEUR Gérard LANVIN. Quel souvenir !!!!! Ma fille se destinant à une carrière militaire, c'est sans hésitation que j'y retourne (par le biais d'internet bien sûr) pour y effectuer des achats qui je le sais ne me laisseront aucun regret.
Voulant me procurer un Blood chit des Fling Tigers , comme il était mentionné sur le site avec une photo comforme au modèle 1938 (1ere photo) , j’ai reçu un modèle de 1963 guerre du Viêt Nam (seconde photo avec drapeau Américain . Dommange de la part d’un spécialiste de la millitaria et collection
Voulant me procurer un Blood chit des Fling Tigers , comme il était mentionné sur le site avec une photo comforme au modèle 1938 (1ere photo) , j’ai reçu un modèle de 1963 guerre du Viêt Nam (seconde photo avec drapeau Américain . Dommange de la part d’un spécialiste de la millitaria et collection
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23 oct. 2023
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Chemise F1 bleu ciel très mal taillé.large au épaules retombantes et aux manches extra extra courte,les 2 chemisesF1 marine sont conformes à mes attentes quand a la verte elle taille bien mais légèrement plus petite.
Pour 4 chemises tailles 104 des écarts, inadmissible de format.
Décevant !!!!
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Réponse de doursoux.com
25 oct. 2023
Il est malheureusement assez fréquent que pour un même modèle, les coupes diffèrent d'un fabricant à l'autre.
A votre décharge, vous ne pouviez pas le savoir, mais c'est un fait, les fabricants sont nombreux, et cela explique sans doutes les écarts que vous avez remarqué. Vous avez là l'explication qui vous aidera, nous l'espérons, à comprendre et rendre l'incident plus admissible.
La chemise F1 n'est plus autant fabriqué qu'autrefois. Et la version bleu ciel ne l'est plus du tout.
Par chance, il nous en reste encore quelques unes pour satisfaire les rares demandes.
En l'état, nous ne pouvons pas vous proposer mieux que de renvoyer la marchandise qui ne vous convient pas, pour un échange de taille, d'article, ou même un remboursement.
N'hésitez pas à nous joindre à ce sujet, nous sommes plutôt disponibles pour tenter de régler ce type de problème.
8 déc. 2023
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Colis indiqué pour livraison le 5, mais qui au jour d’aujourd’hui n’est toujours pas arrivé (8 décembre), alors qu’il était indiqué que c’était un cadeau devant être reçu avant le 8
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Réponse de doursoux.com
11 déc. 2023
Le fait que vous ayez précisé que c'était pour un cadeau ne va hélas pas faire que le transporteur aille plus vite.
En tenant compte de votre demande, le colis a été expédié rapidement par nos soins le 4, et n'est malheureusement arrivé que le 11. C'est fâcheux, nous en convenons, mais il n'est pas très juste que vous sanctionniez la marchandise et le service clientèle, alors que seul le critère de livraison est impliqué.
Pourquoi ce retard ? Nous l'ignorons. Ce colis aurait dû être livré au plus tard le 7, mais il y a manifestement eut un problème avec la logistique de GLS, leur centre de distribution ou même leur chauffeur. Nous n'avons pas la main la-dessus, sachez le.
Votre mécontentement est justifié, pas votre notation.
7 févr. 2024
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J'ai commandé 2 pulls commando de même réf. sans épaulette.
J'en ai reçu 1 OK et le 2° avait les épaulettes.
Plutôt qu'un renvoi compliqué, j'ai décousu les épaulettes.
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3 mai 2024
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Le site est pas très intuitif et la jupe wac en reproduction n’est pas très bien fini. L’ourlet du bas est inexistant je dois le faire moi…
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Réponse de doursoux.com
13 mai 2024
Navré que vous ayez rencontré des difficultés lors de la navigation sur notre site. Celui-ci devrait bientôt changer et permettre de laisser libre cours à son instinct dans la quête de produits. Je note cependant que votre sens de l'observation vous a permis de concrétiser votre commande. Concernant la jupe, vous n'ignorez sans doute pas que les longueurs de jambes peuvent varier et qu'il est utile dans ce cas de laisser une marge pour ajuster à la longueur souhaitée, ce qui explique l'absence d'ourlet. C'est pour cela que qualifier la marchandise de la note la plus basse comme vous l'avez fait, me semble excessif.
24 nov. 2023
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Grosse déception....
Le béret commando marine n'est pas conforme au béret réglementaire, et l'insigne non plus.
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Réponse de doursoux.com
27 nov. 2023
Pour votre gouverne, les bérets que nous vendons sont parfaitement réglementaires.
C'est une fabrication Française de chez Laulhère qui confectionne des bérets militaires depuis près de 70 ans. L'insigne l'est tout autant, les fabricants français sont quelques uns, Boussemart, Cholet etc... parfois les systèmes de fixation diffèrent, certains choisissent les épingles, d'autres les pin's. Mais le dessin de l'insigne demeure inchangé. Nous serions assez curieux de savoir en quoi ces deux articles ne sont pas conformes au cahier des charges imposé par les différents corps d'armées. Votre argumentation manquant quelque peu de détails, n'hésitez pas à nous éclairer à ce sujet, vous rendriez un grand service à tous nos clients militaires d'active dont la conformité de la coiffe laisserait (d'après vous) à désirer.
En résumé, le produit peut ne pas correspondre à vos attentes, mais prétendre qu'il n'est pas conforme à une réglementation est une limite que vous avez franchi sans prendre soin de vérifier vos affirmations auprès de notre service clientèle.
20 nov. 2023
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Amelioration à apporter: Mise à jour en temps réel de l’état de votre stock.
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15 mars 2024
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Confond tour de taille et longueur de ceinture.
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Réponse de doursoux.com
18 mars 2024
Afin d'éviter toutes confusions, nous avons rectifié le détail du descriptif.
Votre remarque a été prise en compte.