J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Bonjour,
La livraison de votre commande était prévu le 16/09/2024 et votre commande a été livré dans ce délai.
Nous sommes navrés si le délai de livraison vous a paru long.
Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
28 sept. 2024
Avis validé
La livraison est une galère
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Réponse de Made in Bébé
10 oct. 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis, toutefois nous ne comprenons pas la raison de la mauvaise expérience que vous avez rencontrez au moment de la livraison.
Vous aviez une date de livraison annoncée à partir du 27/09/2024 et vous avez reçu votre commande le 25/09/2024.
Cordialement,
26 sept. 2024
Avis validé
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15 sept. 2024
Avis validé
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12 sept. 2024
Avis validé
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11 sept. 2024
Avis validé
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9 sept. 2024
Avis validé
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8 sept. 2024
Avis validé
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4 sept. 2024
Avis validé
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19 août 2024
Avis validé
Asser déçu du délai de livraison, et surtout du supplément à payer si on veut recevoir les articles disponibles. Je vient de l'ai recevoir, je peut pas évaluer le produit pour le moment.
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26 août 2024
Avis validé
Produit conforme
Produit au top, je regrette juste le délai d'attente entre la commande et la livraison.
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Réponse de Made in Bébé
29 août 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Lors du passage de votre commande le 31/07/2024, vous avez choisi d'acheter un article qui n'était pas disponible immédiatement. La livraison était prévue à partir du 27/08/2024 et celle-ci a été faite le 26/08/2024.
Nous vous confirmons que le délai de livraison annoncé à été respecté.
Nous vous remercions de votre compréhension,
31 août 2024
Avis validé
Gourde personnalisée livrée très rapidement, juste dommage que la gravure du prénom soit presque invisible sur la gourde vert sauge vu le prix.. A voir si elle dure dans le temps. Mais service client très réactif sur Instagram.
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Réponse de Made in Bébé
3 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur nos services.
Afin de conseiller au mieux nos clients, nous indiquons sur la fiche du produit que le rendu de la gravure est en gris anthracite sur cet article en métal.
Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfaite du rendu de la gravure.
Cordialement,
27 août 2024
Avis validé
bonjour, je ne mets pas 5 🌟, j'ai eu des difficultés avec votre site, pas très à l'aise pour sélectionner 2 articles sur 1 liste de naissance. je ne suis pas débutant pour l'achat ou utiliser internet .
pas top. désolé.
jluc
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Réponse de Made in Bébé
29 août 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience.
Nous allons remonter ces informations afin d'améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
14 août 2024
Avis validé
Parfait, je recommande !
Commande reçue dans les délais prévus et conforme à ce que nous avions acheté (même le cartable personnalisé). De plus, l'équipe disponible sur Instagram est très réactive et agréable. C'est parfait, je recommande !
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22 août 2024
Avis validé
j’adore
La réception des marchandises en magasin est toujours très rapide et les vendeurs sont très agréables.
Beaucoup de choix sur le site et il est toujours facile de trouver de bonnes idées de cadeaux en magasin.
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10 août 2024
Avis validé
Personnalisation des articles
Grand choix sur le site, la personnalisation du sac à dos et de la gourde de notre fils pour sa première rentrée est un vrai plus c'est d'ailleurs ce qui m'a fait choisir ce site parmi plusieurs
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12 août 2024
Avis validé
De vrais professionnels
Le colis a été livré plus tôt que prévu alors que le destinataire était absent. Made in Bébé à fait un deuxième envoi sans problème.
J'ai beaucoup aimé le professionnalisme
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18 août 2024
Avis validé
Livraison non encore reçue
Avis modifié suite à la réponse de Made in Bébé. Le retard de livraison est de la faute de leur partenaire chronopost.
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12 août 2024
Avis validé
Les produits, la date de livraison annoncée.
Seul bémol, commande arrivée 1 semaine en avance alors que vacances
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9 août 2024
Avis validé
Beaucoup de références de produits et de marques . Il y en a pour tous les goûts !