J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Très jolie sélection à des prix très intéressants, livraison plus rapide que prévue au top! Je regrette juste que tout ait été entassé dans le carton de la base de cosy que j’ai commandé, bien que je comprenne la nécessité.
Signaler un avis
11 déc. 2023
Avis validé
Produits magnifiques mais délais pas tenus
Produits magnifiques
Beaucoup de choix
Mais délais pas tenus, même en discussion avec le SAV très rapides, délais jamais tenus (2 mois de retard!!) alors même que produits dit disponibles ou disponibles la semaine suivante.
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
livraison de mon colis
mon colis a été livré sans mon accord dans un point relais à 80km de chez moi. Chronopost n'est pas un prestataire de confiance et de qualité. J'attends que mon colis vous soit retourné et reexpédié pour juger vos produitd
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Chaise bébé arrivée abîmée. Et kit bébé qui était offert non mis car oublie du code promo , ce qui est ma faute. Cependant vu le soucis de la chaise cela aurait été très commerçant de nous être renvoyé … c’est dommage
Signaler un avis
29 déc. 2023
Avis validé
Produit conforme à la description. Délais de livraison non respecté reçu une semaine plus tard. Il faudrait juste prévenir que le délai est allongé et service client injoignable par téléphone et pas de réponse au mail.
Signaler un avis
22 janv. 2024
Avis validé
Beaucoup de choix,
Beaucoup de choix,
il faudrait réussir à avoir des points de fidélité pour avoir des remises lorsqu’on on achète plusieurs fois .
Et livraison dans les lockers mondial relai pour facilité la récupération des colis
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Qualité des articles vraiment bien, seul bémol, les délais livraison vraiment tres longs et mon colis n a pas ete livré au point relais que j avais demandé, il a fallu que je cherche pendant 1 semaine pu il etait
Signaler un avis
9 févr. 2024
Avis validé
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, comme convenu
Un peu déçu car les lettres sont arrivées en vrac dans un carton... Pas de quoi les empêcher de bouger et de se cogner entre elles, heureusement elles ne sont pas abîmées.
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Problème informatique pour la liste de naissance, ne se met pas à jour correctement, mots des personnes ne s'affichent pas, carte cadeau indiquée à mon nom alors que c'est une tierce personne qui l'a offerte...
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Réactivité
Lors de ma commande, j’avais fait une erreur sur l’écriture que je souhaitais sur le photo. Après avoir renvoyé un message juste après ma commande, ma demande a été prise en compte. Merci pour votre réactivité.
Signaler un avis
5 févr. 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix. le site est très sérieux et les délais sont plus que respectés puisque nous avons reçu le colis avant la date prévue. Nous avons toujours été avertis de l'avancée de la commande.
Signaler un avis
27 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite
L'article commandé était en rupture de stock chez le fabricant et chez de nombreux revendeurs mais j'ai pu le commander chez Made In Bébé. Colis reçu dans les temps, emballé comme demandé et en très bon état.
je ne puis évaluer correctement car c'est un cadeau que je viens de remettre
seulement. Dès que son utilisateur en aura profité pleinement je ne manquerais pas de vous le notifier et modifier mon évaluation.
Signaler un avis
5 nov. 2023
Avis validé
Super produit !
+ : prix, rapidité livraison (10j) , esthétique du produit
- : commande disparue sur le compte du site donc stressant . Veiller à ce que ça n’arrive plus pourrait être une amélioration ;-)
Signaler un avis
27 mai 2024
Avis validé
Pratique et rapide
La commande et le paiement sont simples, par contre la livraison (rapide) pour le compte d'une tierce personne, là, c'est compliqué voir impossible.
Dommage que le nom du site soit partiellement en Anglais.
Signaler un avis
30 déc. 2023
Avis validé
I got a very vague delivery date and got no update once that date had passed. I had to chase the order myself. It got delayed once more but I got it in the end. The customer service did offer alternatives.
Signaler un avis
3 déc. 2023
Avis validé
Report des délais de livraison
J'ai commandé début octobre et j'ai finalement abandonné l'achat d'un produit après 2 report de dates de livraison.
Très déçu quand on voit que c'est un cadeau de naissance!
Signaler un avis
26 nov. 2023
Avis validé
Futur Bébé
Bonjour , en fait tout est bien mais comme j’ai choisi sur une liste de naissance je n’ai pas vu votre produit, très bien en photo.
Aussi je ne suis pas en mesure de vous donner un avis pour l’instant.
Signaler un avis
11 déc. 2023
Avis validé
2 mois pour avoir mon colis..
2 mois pour avoir mon colis mais commande arrivée en bon état. J'ai eu beaucoup d'échanges avec le service client qui ne m'a pas apporté d'aide dans ses réponses jusqu'au jour où mon colis est arrivé.
Signaler un avis
17 déc. 2023
Avis validé
Changer de prestataire logistique ! 2 commandes passées, l'une livrée après réclamation mais l'autre toujours pas livrée depuis 3 semaines malgré 4 appels au service client et 4 relivraisons promises.