J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
J'ai demandé un emballage cadeau, payé 2,90 euros croyant qu'il correspondrait au domaine bébé, c'est un papier quelconque tenu par un bout de papier collant.
J'aurais fait beaucoup mieux !!!
Prix compétitifs, livraison en 3 colis
Par contre, le transporteur mandaté dépose les colis devant la porte, visible depuis la rue, sans preuve de livraison.
Merci au voisin qui l’a securisé
Signaler un avis
1 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop longs surtout que l on est débités immédiatement après la commande. Les articles pour bébé pourraient être mis dans un sachet au lieu d être à même le carton
Signaler un avis
20 janv. 2024
Avis validé
Expérience de livraison désagréable puisque le colis livrable à 200m de chez moi à été livré à 6 kms...donc chronopost relais n'est pas fiable puisque c'est la 2ème fois que ça m'arrive.
Signaler un avis
16 janv. 2024
Avis validé
Pour les livraisons livrer en tant et en heure et avertir ci y'a un article qui est en rupture de stock
Et ne pas bloquer tous le colis ci y'a un ou deux articles qui sont en rupture....
Signaler un avis
18 nov. 2023
Avis validé
Communication à améliorer :
- contact par téléphone le rendre possible
- Prévenir le plus tôt possible le client quand le produit n’est pas disponible ou que la livraison sera retardée
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Livraison trop longue, il faut envoyer un mail pour savoir quand on serra livré. J'avais commandé une montre, elle est arrivé dans une enveloppe, j'ai bien eu peur qu'elle soit cassé....
Signaler un avis
12 nov. 2023
Avis validé
Site facile pour commander, envoi rapide et suivi clair
J'ai commandé deux Tapis Xl Farmer et je ne suis vraiment pas déçue la qualité est vraiment top mon fils adore aller dessus 👍
Signaler un avis
30 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont d qualité. Il n'y a pas de possibilité de suivre l'évolution de la commande. Il faudrait prévenir quand il y a rupture de stock et impossibilité de livrer.
Signaler un avis
10 nov. 2023
Avis validé
Bien
Produits conformes à la commande, et ravis de les recevoir.
Seul bémol, le temps d’expédition… quasiment 1 mois avant de recevoir mes articles et c’est beaucoup trop long.
Signaler un avis
14 juin 2024
Avis validé
Bonjour, écoutez c'était pour faire un cadeau ,mais d'après ce que j'ai vu c'est très joli de part les couleurs et la qualité et la futur maman a adoré quoi dire de plus .
Signaler un avis
15 déc. 2023
Avis validé
Efficacité et confiance
On réussit à me proposer un article que j'avais du mal à trouver . Amélioration de la communication sur les délais de livraison à faire mais au final livraison anticipée .
Signaler un avis
10 nov. 2023
Avis validé
La rapidité de la livraison je tiens tout de même à signaler que le carton était vraiment très très abîmé mais le colis en lui même non donc je n’es pas refuser le colis.
Signaler un avis
18 févr. 2024
Avis validé
La voiture rouge métal
La voiture a beaucoup plu.
Elle est très jolie et semble de bonne qualité.
Déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite à domicile mais uniquement dans un point relais
Signaler un avis
28 nov. 2023
Avis validé
amballage
se que vous pouvez amélioré l emballage je m attendais a mieux les doudou sont mis dans une enveloppe plastifié sans protection pour le prix un peu déçus de l emballage
Signaler un avis
Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire constructif.
Nous expédions les produits tel qu'ils nous ont envoyés par le fabricant.
Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée,
1 déc. 2023
Avis validé
Site améliorable lors de l'enregistrement de la livraison ainsi qu'il serait bien de raccourcir les délais de livraison.
Heureux d'être informé quand la commande arrive
Signaler un avis
19 févr. 2024
Avis validé
J'ai reçu mon colis après 5 jours du commande "poussette" , bien emballer et état neuf, je suis satisfait et content , je remercie l'équipe du "made in Bébé"
Parfait : le service client est hyper réactif, ma commande était en rupture de stock, j’ai été bien informé et une fois livré, colis reçu rapidement, et tres bon état
Signaler un avis
27 févr. 2024
Avis validé
Le jouet acheté établi de menuisier , est de très bonne qualité, les couleurs très jolies et mon petit-fils l’a adoré
Livraison rapide, et bon rapport qualité prix
Signaler un avis
17 déc. 2023
Avis validé
Simple et efficace. Livraison rapide et tarif pas trop chère. Pratique que le site vende le produit que j’avais besoin. Lampe Heico réutiliser pour une deuxième vie.