J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Prix compétitifs, livraison en 3 colis
Par contre, le transporteur mandaté dépose les colis devant la porte, visible depuis la rue, sans preuve de livraison.
Merci au voisin qui l’a securisé
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1 déc. 2023
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Délai de livraison beaucoup trop longs surtout que l on est débités immédiatement après la commande. Les articles pour bébé pourraient être mis dans un sachet au lieu d être à même le carton
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20 janv. 2024
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Expérience de livraison désagréable puisque le colis livrable à 200m de chez moi à été livré à 6 kms...donc chronopost relais n'est pas fiable puisque c'est la 2ème fois que ça m'arrive.
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16 janv. 2024
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Pour les livraisons livrer en tant et en heure et avertir ci y'a un article qui est en rupture de stock
Et ne pas bloquer tous le colis ci y'a un ou deux articles qui sont en rupture....
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18 nov. 2023
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Communication à améliorer :
- contact par téléphone le rendre possible
- Prévenir le plus tôt possible le client quand le produit n’est pas disponible ou que la livraison sera retardée
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26 févr. 2024
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Livraison trop longue, il faut envoyer un mail pour savoir quand on serra livré. J'avais commandé une montre, elle est arrivé dans une enveloppe, j'ai bien eu peur qu'elle soit cassé....
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12 nov. 2023
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Site facile pour commander, envoi rapide et suivi clair
J'ai commandé deux Tapis Xl Farmer et je ne suis vraiment pas déçue la qualité est vraiment top mon fils adore aller dessus 👍
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30 déc. 2023
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Les produits sont d qualité. Il n'y a pas de possibilité de suivre l'évolution de la commande. Il faudrait prévenir quand il y a rupture de stock et impossibilité de livrer.
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10 nov. 2023
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Bien
Produits conformes à la commande, et ravis de les recevoir.
Seul bémol, le temps d’expédition… quasiment 1 mois avant de recevoir mes articles et c’est beaucoup trop long.
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14 juin 2024
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Bonjour, écoutez c'était pour faire un cadeau ,mais d'après ce que j'ai vu c'est très joli de part les couleurs et la qualité et la futur maman a adoré quoi dire de plus .
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15 déc. 2023
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Efficacité et confiance
On réussit à me proposer un article que j'avais du mal à trouver . Amélioration de la communication sur les délais de livraison à faire mais au final livraison anticipée .
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10 nov. 2023
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La rapidité de la livraison je tiens tout de même à signaler que le carton était vraiment très très abîmé mais le colis en lui même non donc je n’es pas refuser le colis.
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18 févr. 2024
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La voiture rouge métal
La voiture a beaucoup plu.
Elle est très jolie et semble de bonne qualité.
Déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite à domicile mais uniquement dans un point relais
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28 nov. 2023
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amballage
se que vous pouvez amélioré l emballage je m attendais a mieux les doudou sont mis dans une enveloppe plastifié sans protection pour le prix un peu déçus de l emballage
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Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire constructif.
Nous expédions les produits tel qu'ils nous ont envoyés par le fabricant.
Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée,
1 déc. 2023
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Site améliorable lors de l'enregistrement de la livraison ainsi qu'il serait bien de raccourcir les délais de livraison.
Heureux d'être informé quand la commande arrive
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19 févr. 2024
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J'ai reçu mon colis après 5 jours du commande "poussette" , bien emballer et état neuf, je suis satisfait et content , je remercie l'équipe du "made in Bébé"
Parfait : le service client est hyper réactif, ma commande était en rupture de stock, j’ai été bien informé et une fois livré, colis reçu rapidement, et tres bon état
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27 févr. 2024
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Le jouet acheté établi de menuisier , est de très bonne qualité, les couleurs très jolies et mon petit-fils l’a adoré
Livraison rapide, et bon rapport qualité prix
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17 déc. 2023
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Simple et efficace. Livraison rapide et tarif pas trop chère. Pratique que le site vende le produit que j’avais besoin. Lampe Heico réutiliser pour une deuxième vie.
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8 déc. 2023
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Les produits bien - livraison longue
Les produits sont bien. L’écologie moins : énorme carton pour peu d’article c’est dommage. Et la livraison longue si on ne paye pas en express. 10jours pour arriver.
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Réponse de Made in Bébé
16 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire constructif.
Nous mettons tout en œuvre pour réduire notre impact écologique et nous améliorer au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée,