J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
Site mensonger
Ils oublient de préciser qu’ils n’ont aucun stock. Repousse les commandes de jour en jour. Ayant acheté une poussette, je souhaitais la recevoir assez tôt avant mon accouchement. D’où le fait que je m’y étais prise bien en avance. Au bout de 2 mois j’ai dû les harceler pour un remboursement car la date d’envoie ne faisait qu’être repoussé.
C’est un site qui fait arnaque je trouve. En tout cas, je ne commanderai plus jamais chez eux, c’est évident !
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3 oct. 2024
Avis validé
Ne prenez pas l’emballage cadeau : vous vous retrouverez avec un papier cadeau maladroitement emballé, à jeter.
Et ne contactez pas le service client pour faire une réclamation : ils s’en fichent littéralement, merci et à bientôt.
Les délais de livraison, qualité d’expédition et gestion du service client ne sont pas professionnels.
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Réponse de Made in Bébé
10 oct. 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis. Nous nous excusons du désagrément si au moment du transport l'emballage cadeau a été abîmé. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous proposer un geste commercial.
Cordialement, ,
il y a 8 jours
En cours de révision
Impossible de récupérer mon colis.
Il faut revoir vos modes de livraison.
C'est un calvaire.
Je veux être remboursée : acheter ailleurs est plus simple et plus rapide.
Très très déçue