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Avis:

61 avis au cours des 12 derniers mois485 avis au total  

4,11
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 avr. 2024
 Avis validé
Comme lors de ma précédente commande d'office 2013, la rapidité et la facilité de chargement. En revanche je souhaitait pouvoir réinstaller mon Windows 2013 sur mon second ordinateur, et l'on me dit que c'est impossible ? Avant de désinstaller j'ai demandé s'il existait une solution, mais n'ai pas eu de retour. c'est dommage car voilà 50 €uros de perdu. c'est bien dommage ? faut-il alors racheter une licence ?

Avis négatif le plus pertinent

10 nov. 2023
 Avis validé
Je déconseille fortement ce site internet qui a des pratiques commerciales absolument hallucinantes voire frauduleuses. C’est pourtant une société basée en Allemagne. Je ne suis pas le seul: il y a de nombreuses autres personnes dans mon cas. Cela fait 2 ans que cette société me réclame de l’argent pour un supposée commande passée sur leur site. D’après eux, j’aurais « acheté » un produit et je me serais engagé à le payer. Je n’ai rien payé, donc rien reçu, mais visiblement la commande est restée ouverte. N’importe quelle entreprise considère qu’une commande non payée n’est pas validée, mais pas eux ! Ils considèrent qu’il y a eu une commande et donc que je dois la payer. Ils m’ont envoyé des dizaines de messages, et maintenant envoyé des courriers de recouvrement ! Comme si j’allais vraiment payer… ils rêvent complètement. Ils ont juste réussi à m’agacer et à m’encourager à propager de mauvais avis sur leur société. Et j’oubliais : cerise sur le gâteau, j’appelle (très aimablement) le service client en Allemagne. On me demande d’écrire un e-mail avec tous les éléments et je leur réponds que je n’ai plus de temps à perdre sur cette affaire, et la fille me raccroche au nez !!
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Avis pour version-complete.fr

FF
9 juil. 2024
 Avis validé

Rien à signaler du côté des produis mais

Rien à signaler du côté des produits acheté Rapide et fiable Seul bémol Impossible de me connecter à mon compte pour utiliser les points cumulé Et aucun recours possible récup du compte impossible et support n'a pas de solution
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Réponse de version-complete.fr
11 juil. 2024
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation 3 étoiles. Après avoir examiné les détails de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas du tout contacté notre service d'assistance. Bien sûr, nous souhaitons que tout fonctionne. Nous vous prions donc de prendre contact avec nous. Meilleures salutations Votre équipe de version-complete.fr