bonjour j ai commandé à de nombreuses reprises sur le site
les produits et les promotions sont intéressantes.
Seul petit bémol pour ma part concerne certains produits dont Délais d’expédition sont estimés à 25 jours et il faut attendre plus de 25 jours pour les recevoir
Y a t-il une raison particulière qui expliquerait des délais long concernant certains produits?
par avance merci pour votre réponse
cordialement
Avis mitigé. De bonnes réductions certes, mais le système d'échange n'est pas optimum. Pour une paire de chaussures trop petites, le retour produit coute plus de 6 € donc deux fois plus que la livraison à l'achat.
J'ai commandé une nouvelle paire dans l'urgence, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté, du coup départ en vacances sans les chaussures escomptées et au final le colis risque de repartir chez Private Sport shop car je ne serais pas rentré avant les 8 jours de délai pour récupérer le colis.
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces soucis de livraison.
Nous prenons en compte votre remarque et nous la transmettons auprès du service du transporteur ainsi qu’à nos équipes logistiques.
Nous constatons que vous êtes déjà en relation avec notre Service Clients qui fera au mieux pour vous apporter une solution.
Bien à vous,
L’équipe Private Sport Shop
15 oct. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme
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9 oct. 2024
Avis validé
Prix competitif et livraison au top
Prix competitif et luvraison
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9 oct. 2024
Avis validé
Qualités des produits
Prix
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7 oct. 2024
Avis validé
Très conforme à mes attentes
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17 oct. 2024
Avis validé
Délai de livraison trop long
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Réponse de privatesportshop.fr
il y a 10 jours
Bonjour,
Nous comprenons que le délai de 25 jours annoncé pour les articles de cette vente puisse vous paraître long.
Bien que nos équipes soient mobilisées pour que ce délai soit le plus court possible, nous devons attendre la réception dans nos locaux de la marchandise envoyée par notre marque partenaire avant de pouvoir procéder à la préparation de votre commande.
Par ailleurs, nous proposons de plus en plus de ventes avec des délais d"expédition de 72h, 48h et même 24h.
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop