Côté service client rien à redire: expédition et réception très rapides, l'emballage est digne d'une marque de luxe. Par contre côté taille, autant le pantalon de pyjama taille bien, autant le haut (chemise) dans la même taille (non séparable) est beaucoup trop large et baille ! C'est vraiment à revoir.
J'ai porté le pyjama 3 fois et je trouve déjà des endroits où la soie est un peu étirée alors que je suis très précautionneuse. Au vu du prix je suis réellement déçue.
Service client, guide des tailles et qualité à revoir
Côté service client rien à redire: expédition et réception très rapides, l'emballage est digne d'une marque de luxe. Par contre côté taille, autant le pantalon de pyjama taille bien, autant le haut (chemise) dans la même taille (non séparable) est beaucoup trop large et baille ! C'est vraiment à revoir.
J'ai porté le pyjama 3 fois et je trouve déjà des endroits où la soie est un peu étirée alors que je suis très précautionneuse. Au vu du prix je suis réellement déçue.
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27 déc. 2023
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Mon expérience chez vous
On est le 27 décembre - un mardi et journée de travail. Je n’ai toujours pas reçu le cadeau de Noël à offrir à ma femme et il n’y a pas de réponse au service après vente!!!!
Vous pouvez:
1. Ne pas envoyer des commandes à des adresses fictifs
2. Assurer la livraison des commandes, surtout au moment des fêtes
3. Assurer un service après vente - 5 jours par semaine et surtout après les fêtes
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24 nov. 2023
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Gros problème sur le transport... et impossible de les avoir au téléphone.
Quel dommage car les produits sont superbes
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18 mai 2024
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No free returns if you are a Danish customer. And no response when question posed as to whether that really can be.
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4 déc. 2023
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pas d'offre commerciale aux clients fidèles
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25 mai 2024
Avis validé
La qualité du matérial et la
Retourner a la meilleure qualité du matérial et sa finition de votre lingerie.
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24 nov. 2023
Avis validé
Erreur dans la livraison du bien choisi
Difficultés à obtenir un echange
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30 janv. 2024
Avis validé
La nuisette que j'ai achetée était de qualité moyenne.