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sim-usa.mobi/fr
Avis:

674 avis au cours des 12 derniers mois3 402 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.

Avis négatif le plus pertinent

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

18 nov. 2023
 Avis validé
Tout a été parfait. Livraison rapide, instructions claires et ma carte a tout de suite fonctionné dès mon arrivée aux USA. Pour information, j'avais demandé l'activation de la carte SIM la veille.
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5 janv. 2024
 Avis validé
Très bon réseau, toujours des données mobiles. J'avais pris deux pour 7 jours et une pour 14 jours. Je suis très content. Je conseille bien . Attention prenez T-mobil ..
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18 déc. 2023
 Avis validé

Voyage aux États-Unis (New York, Philadelphie, Delaware)

C'était vraiment parfait. J'ai commandé la carte valable 7 jours, elle est arrivée en avance (courrier suivi). J'ai pu m'en servir pendant toute la durée de mon séjour ! (Du samedi au samedi, ce qui m'a d'ailleurs agréablement suprise). Je recommande vivement l'activation en avance sur le site. Une fois aux États-Unis, faites le test de connexion dans un endroit qui capte bien (et pas à l'aéroport comme moi😂 j'ai eu une petite frayeur mais c'est juste qu'on captait mal hahah). Des fois la 4G peut partir sur l'autoroute ou dans le métro mais c'est normal. Par contre j'ai fait le test pour envoyer un sms vers la France (j'ai pris l'option appels et sms illimités vers le monde) et ça n'a pas fonctionné, peut-être juste un mauvais réseau ? Mais ce n'était pas embêtant car j'ai WhatsApp. En tout cas je ferai à nouveau appel à vous si j'y retourne à l'avenir, merci beaucoup et bon courage pour la suite !!❤️ (Petite photo souvenir en PJ☺️)
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
18 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis détaillé et nous sommes ravis de votre expérience positive. Concernant le SMS vers la France vous devez vous assurer de composer au format international à savoir +336.. par exemple. En cas de doute ou de problème nous sommes à disposition 7/7j par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail pour vous aider. Nous sommes réactifs. Merci pour la photo ! A bientôt pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
31 oct. 2023
 Avis validé
Parfait ! Super pratique pour voyager au USA. La e-sim a très bien fonctionné. Le mise en place est claire, simple et bien expliquée. Une fois le jour J arrivé on reçoit un SMS pour dire que c'est ok. On a juste à activer le profil e-sim et hop la 4g aux États-Unis. La couverture réseau à New-York était tip top je n'ai jamais eu d me problème. Le service client est également présent si on a des questions. Je recommande vivement !
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28 févr. 2024
 Avis validé

Indispensable pour voyager!

C'est la 2e fois que j'utilise SimUsa pour partir aux Etats-Unis et c'est pour moi juste Indispensable pour partir en voyage à l'étranger. La 1ere fois c'était pour partir à Los Angeles et Las Vegas et la 2e fois pour New York! =>Forfait 7 jours Internet Illimité avec partage de connection possible (j'ai partagé ma connection avec mon fils de 10 ans quand il en avait besoin) =>Avoir un numéro local est un plus (commande Uber, Uber eat..service livraison locale...) =>Envoi rapide de la puce avant de partir, activation programmée à l'avance selon la date de départ => Ne pas se soucier du moindre surcoût hors forfait, itinerance à l'etranger = pas de surprise de coût supplementaire => Nous conservons nos applis whatsapp pour communiquer par message et appel avec nos proches. =>Pas besoin d'attendre de se connecter en wifi à l'hôtel ou lieu public = la connection réseau nous suit partout. Pour moi SimUSA est indispensable pour voyager! Je recommande trés fortement à prévoir absolument avant le départ. Existe aussi en Esim si votre telephone est compatible. Seul point d'amélioration, Dommage que nous ne pouvons garder la Sim et le numéro lorsque nous partons plusieurs fois dans l'année. La puce ne peut elle pas être réactivée pour éviter un renvoi systematique par la poste?
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15 mai 2024
 Avis validé
Tres bonne experience client E sim recu des le payement, charge sur le telephone et qui a fonctionne des mon arrivée aux US. Explications techniques conformes au vecu. C la 2 eme fois que j utilise Sim Usa et c le top. On a de la data illimitee avec un operateur US et c bien pratique pour internet sur place, Waze sur les longs road trip ou en ville ( les voitures de loc n ont parfois que l apple car play) , le partage de co pour le portable de mes ados. Je recommande.
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7 mai 2024
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Rapidité, efficacité, réactivité, tout est parfait.

J’ai fais une erreur au début de ma commande avec une E-Sim sauf que mon téléphone ne l’a prend pas en compte. J’ai alors envoyé une demande de remboursement en expliquant mon problème, tout a été réglé en moins de 24h. J’ai donc commandé par la suite une carte SIM physique. L’envoi a été vraiment rapide, la carte SIM a parfaitement fonctionné. Aucun soucis tout était parfait. J’ai pu profiter à fond de mon roadtrip.
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26 févr. 2024
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Le réseau capte bien… cependant à peine…

Le réseau capte bien… cependant à peine arrivé sur place je me suis fait harceler au téléphone par des sociétés de démarchage (scam likely) qui ont appelé tous les jours 5 fois par jour… durant tout mon séjour. Incompréhensible car je n’ai donné ce numéro à personne.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
27 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navré pour la gêne occasionnée concernant les appels indésirables (spams) qui sont malheureusement très fréquents aux Etats-Unis. Il existe un numéro court pour activer l'anti-spam que nous communiquons dans l'e-mail de confirmation d'activation. Votre numéro attribué n'est pas unique et ne peut l'être malheureusement. Il a possiblement été utilisé par plusieurs autres abonnés dans le passé depuis la création des télécoms. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
21 mars 2024
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Utilisateur régulier d’une carte SIM pour routeur pour avoir du wifi partout en voyage aux États-Unis … ça fonctionne très bien …. Possibilité d’avoir des durées/volume de données plus modulaires
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4 avr. 2024
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Sim USA prépayée.

A mon arrivée aux USA,la carte était activée.Elle a fonctionné toute la durée de mon séjour et lorsque la moitié des GB était utilisée,j'ai reçu un message. A conseiller.
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4 oct. 2023
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J’ai choisi le format esim, et je suis très content. L’ajout s’est fait sans souci. Et je n’ai eu aucun problème sur place. Tout s’est très bien passé
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21 nov. 2023
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Pratique pour les voyages aux États-Unis !

Belle variété de produits, envoi rapide, activation très facile. Je commande une carte SIM à chaque fois que je me rends aux États-Unis
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22 nov. 2023
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Rapidité, communication suivie…

Rapidité de la livraison de la Carte Sim. Suivi par mails successifs avec communication claire des infos essentielles..
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10 avr. 2024
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Deux achats de Sim pour les USA, deux fois satisfaits. La seconde fois ma carte a eu un soucis le dernier jour. J’ai trouvé du wifi, contacté le support sur Whatsapp et eu une réponse en 10 minutes avec une solution. Malheureusement mon tel ne prenant pas la e-sim, je n’ai pas pu être dépanné. Mais j’ai obtenu en 24h à peine un remboursement partiel. Allez y les yeux fermés c’est pro et efficace.
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3 janv. 2024
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Toujours parfait

Un site facile à naviguer avec des offres intéressantes. Le service client. Est hyper réactif quand on a des interrogations. Une fois sur place tout fonctionne parfaitement (utilisé pour des voyages a New York) dès l’activation de la carte. Cela fait 3 fois que j’utilise leur eSIM aux US et je ne changerai plus de fournisseur. Merci et à très vite !
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1 déc. 2023
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Tout a parfaitement fonctionné lors de mon voyage à New-York. L’activation de l’ESIM s’est faite le jour prévu et le forfait a immédiatement fonctionné. Le rapport qualité prix est excellent pour les voyages d’une semaine, comparé aux offres directes de T-mobile. Je n’hésiterai pas à refaire appel à Sim-USA lors d’un prochain voyage de courte durée.
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12 nov. 2023
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Séjour à San Francisco

J'ai utilisé la carte SIM USA durant mon séjour à San Francisco au mois d'octobre 2023. L'activation de la carte s'est bien passée et la procédure est simple à suivre. L'idéal est d'effectuer de programmer l'activation avant son départ. Sur place, j'ai eu total satisfaction le contrat a été respecté. Bonne couverture pour les appels et les data.
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2 avr. 2024
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Simple et efficace

Simplicité de la démarche, aucun problème de réseau sur place, rapidité de l'envoi de la carte SIM. Très satisfaite de mon expérience (le prix est peut-être un peu excessif et cela fait hésiter pour un court séjour, mais pour les personnes n'ayant pas d'offre avec leur forfait mobile, c'est tout de même une bonne solution)
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1 mai 2024
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Excellent! On capte bien dans tous les lieux, même dans le métro pour ce qui est d’internet en 5G. Le service client via messagerie instantanée a été très réactif. Nous recommandons SIM USA pour vos aventures. À améliorer peut-être : la durée des forfaits, sélectionner directement le nombre de jours souhaité.
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10 nov. 2023
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Très bonne 1ère expérience avec un voyage dans l'Ouest américain. La carte SIM a fonctionné partout sauf au milieu d'un parc où personne n'avait de réseau. Sinon parfait à chaque fois et tout est très clair dans la prise en charge de la demande et dans la bonne mise en activation de la carte SIM.
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