Entièrement satisfait de Osyla.
Le site remarquablement ergonomique. Les questions sur le tchat traitées très vite et réponses précises.
La livraison: parvenue plus tôt que prévue (une bonne surprise), le colis impeccable et les pare vue roulés pour éviter les plis.
Le produit: coutures et œillets bien finis et taillés dans les dimensions avec grande précision.
Enfin, cerise sur le gâteau: le prix très compétitif.
Dorénavant, je recommanderai cette enseigne autour de moi.
Suite a une commande pour le changement de toile de store , a réception du colis je découvre qu' il y a un ourlet sur les partie lateral des toiles qui ne ma pas étais preciser lors de l achats ( options sélectionnable.- ni bon de commade - ni facture ) , se qui coince lors de l enroulement du store ( surépaisseur )longeur de plus de 3000 mm , demande d explication en retour de mail ( pas de tel ) ou on me répond que c est comme ca et pas autrement .
Que cela rest mon problème les toiles étant conforme a la description de commande .
Nous avions demandé un fourreau bas de 5 cm, dans les faits celui reçu faisait 6,5 cm. Par ailleurs le lambrequin sur la droite n’est pas aligné avec les bandes de la toile principale. Franchement, un minimum de sérieux professionnel, un zeste de contrôle en amont de la finition, auraient permis un 5 étoiles. Pour le reste, les dimensions et la qualité de la toile sont de qualité.
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11 juin 2024
Avis validé
Répondre au mail ,ou donner un numéro appel svp .
Le produit n a pas de notice de pause ,je suis en attente
Merci
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Réponse de osyla.com
11 juin 2024
Bonjour,
Avez vous fait une demande depuis le SAV ? Nous n’avons aucune demande de votre part ?
Nous avons aussi le standard au 0448140204 accessible tous les jours du lundi au vendredi
12 juin 2024
Avis validé
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18 mars 2024
Avis validé
Entièrement satisfait de Osyla.
Le site remarquablement ergonomique. Les questions sur le tchat traitées très vite et réponses précises.
La livraison: parvenue plus tôt que prévue (une bonne surprise), le colis impeccable et les pare vue roulés pour éviter les plis.
Le produit: coutures et œillets bien finis et taillés dans les dimensions avec grande précision.
Enfin, cerise sur le gâteau: le prix très compétitif.
Dorénavant, je recommanderai cette enseigne autour de moi.
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27 janv. 2024
Avis validé
Excellente expérience avec Osyla, j'ai pris les mesures pour un brise vue, une charmante personne a bien confirmé avec moi ma demande pour les mesures une commande un peu particulière dans ma demande, exactement ce que j'attendais couleur metrage finition des coutures. Le colis est arrivé dans les temps, parfaitement et soigneusement emballer.
Encore un sincère remerciement à la vendeuse qui m'a bien renseigné.
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Réponse de osyla.com
30 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis. Le remerciement est transmis à notre équipe . N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre brise vue sur notre page FB et à nous noter sur Google. Cordialement
Interlocuteur disponible pour finaliser la commande avec les mesures précises.
Exécution et livraison rapides. La toile semble de très bonne qualité et nous sommes satisfaits de notre choix. Nous ne pouvons bien sûr pas tester au soleil en cette saison. Les mesures sont respectées. Nous trouvons cependant dommage que les panneaux ne soit pas fabriqués d’une seule pièce et comportent tous des coutures d’assemblage.
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Réponse de osyla.com
28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.Les toiles ne peuvent pas être assemblées d'un seul tenant car le poids ferait gondoler la toile et forcerait sur ses fixations. L' assemblage en plusieurs laizes permet à votre toile d'être plus résistante dans le temps .N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
19 mars 2024
Avis validé
livraison rapide.je l'ai posé seul ; satisfait de la qualité et du rendu belle finition de la toile et du lambrequin ; mesures respectées très satisfait de mon achat ; on attend de voir aux beaux jours . merci cordialement.
J'ai monté les nouvelles toiles et comme les dimensions ont été bien respectés je n' ai eu aucune difficulté.
Je recommanderais votre entreprise car vos explications sont bien utiles sur youtube.
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18 mars 2024
Avis validé
Un achat facilité par les conseils du site et rapidement livré
Le site est clair et nous permet facilement de faire un choix ainsi que de rapidement connaître le coût de notre achat.
La livraison a été rapide et conforme aux attendus.
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18 mars 2024
Avis validé
La rapidité d'éxécution de ma commande et le TOP c'est que la livraison se fasse à La Réunion. J'ai beaucoup apprécié même si j'ai dû payer 102 euros de chronopost.
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18 mars 2024
Avis validé
Service très rapide .Personnel compétent.N'ont pas hésité à me contacter après s’être rendu compte que j'avais sans doute fait une erreur dans ma commande.
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18 mars 2024
Avis validé
Ravie de ma commande
Super conseil avant achat, très bon produit, facile à installer, livraison rapide et parfaitement emballée, très bon rapport qualité/prix
Une commande qui m'est parvenue rapidement par livreur.
Un emballage solide, et une toile correspondant parfaitement à mon tant pour la qualité que la couleur.
Un point à améliorer peut-être: on ne peut commander des toiles au mètre que par multiple du mètre ; il serait bon de pouvoir commander par tranches de 50cm....
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14 mai 2024
Avis validé
Service Clients au top
En plus du choix énorme de toiles, de finition et de configuration, le service client est toujours dispo pour vous renseigner et vous aider dans vos choix et configurations et répond à toutes les questions. On peux même, pour une somme modique commander des échantillons.
Établissement sérieux et fiable.
Site internet bien fait permettant de commander sans difficulté.
Grand choix de toile.
Suite à une demande de renseignement téléphonique, une personne très aimable nous a rappelée pour nous renseigner.