Boutique en ligne Trotec France

Avis:

Suite à ma commande de pompe à eau TROTEC, aucun contact avec le livreur DPD, qui a invoqué 2 tentatives de livraison infructueuses. ( adresse et mobile sur BDL). Après courriel et échanges avec Dora puis contact avec le transporteur, je me suis déplacé à Saint Félix pour récupérer le colis qui était près à être renvoyé à l'expéditeur, le transporteur ne voulant pas assurer la livraison.(60km AR). Nous avons été mécontent de leur attitude et leur mauvaise foi.

Bonjour le seul problème c'est que l'on ne sait pas quand on va recevoir l article et ou il est.

Excellent service. La commande a été expedié la journée même. Le prix de livraison, moins de 5 euros pour une livraison en France, faite dans les trois jours ouvrables, est très bon marché. Le suivi de Trotec, impeccable. Par contre, DPD, la compagnie qui a pris le rélais en France, n'est pas fiable : ils n'ont pas averti de la livraison, puis, après passage rapide (nous étions à la maison et n'avons pas même entendu la sonnerie, c'est -à-dire que la personne n'as pas sonné plus d'une fois) leur interface web s'est avérée très innefficace. Nous avons fini para appeler par téléphone le SAC. Là, la livraison a été réprogrammée rapidement. Les personnes qui ont fait la livraison se sont montrés très efficaces et polis. Félicitations de ce côté.

livraison rapide et efficace,très fiable,produit de grande qualité,excellente climatisation,facile à mettre en oeuvre.

2ème article commandé. Livraison au top et appareils ok. Tout va très bien.

Livraison rapide mais avec 2 je vais les découper et en faire un voilà