Boutique en ligne Trotec FranceAvis:
363 avis au cours des 12 derniers mois1 038 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
23 nov. 2023
Avis validé
Les colis sont arrivés en bonne état mais je les ai découverts devant ma porte sans avoir été prévenue alors que je me trouvais chez moi.
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Avis négatif le plus pertinent
26 mars 2024
Avis validé
3 semaines après ma commande, je n'ai pas de nouvelles d'un éventuel envoi...
Vous venez de me répondre que j'avais commandé un produit (TGP 1025 E) en rupture de stock, c'est vrai, mais il est à nouveau disponible depuis le 18/3 comme annoncé sur AR de commande : qu'attendez-vous pour me livrer ? Pourquoi me dire que le produit n'est pas dispo avant le 2/5, alors qu'au 27/3 il est marqué dispo ?
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Avis pour Boutique en ligne Trotec France
il y a 7 jours
Avis validé
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il y a 8 jours
Avis validé
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il y a 8 jours
Avis validé
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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10 oct. 2024
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10 oct. 2024
Avis validé
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6 oct. 2024
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2 oct. 2024
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
bonjour ca fait 3 jours que Jat and …
bonjour ca fait 3 jours que Jat and une réponse sur une commande et pas de nouvelles et vous me demander dévaluer votre service
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il y a 6 jours
Avis validé
Mesure humidité hors tolérance
Le capteur d’humidité n’a pas la bonne mesure : dans la même pièce qu’un déshumidificateur, les 2 appareil ont un écart de 20%, ce qui est hors tolérance annoncée par Trotec. De plus le service client ne veut rien entendre, dommage pour une entreprise se disant spécialiste des appareils régulant l’humidité…
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12 oct. 2024
Avis validé
On dit livraison entre 3 et 5 jours.
A 10 jour toujours rien!!
Que dire de plus.
il suffit de préciser sur leur que la livraison et sous deux semaines.
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il y a 2 jours
Avis validé
Pas d’infos fiable sur le jour de la livraison et le colis était mal fermé par le ruban adhésif donc à moitié ouvert
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GM
guy m.
vaire sous corbie
10 oct. 2024
Avis validé
j'ai commande chez vous une agrafeuse a ce jour je n'ai toujours rien reçu
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7 oct. 2024
Avis validé
je n'ai pas recu mon colis
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14 oct. 2024
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14 sept. 2024
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Deshumidificateur TTK 100E
Commande d'un deshumidificateur,du choix, beaucoup d'explications pour chaque modèle , des prix corrects, des produits de qualité
Envoi rapide
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12 sept. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et produit correspondant exactement à la description donnée, pas de problème au premier essai de cette petite tronçonneuse, cordialement
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4 sept. 2024
Avis validé
La livraison soignée et rapide. Peut-être demander au livreur de bien vouloir utiliser son matériel pour nous aider à le monter chez nous.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
9 sept. 2024
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
9 sept. 2024
Avis validé
Description et informations sur le produit
La description précise du produit, la possibilité de le comparer à d’autres produits de la même nature, et le prix.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
10 sept. 2024
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve