Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Bonjour Thomas,
Merci de votre avis.
Si vous avez des commentaires ou des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
/DESENIO
25 août 2024
Avis validé
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Réponse de desenio.fr
29 août 2024
Bonjour Jeannie,
Merci de votre avis.
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En vous souhaitant une bonne journée,
/DESENIO