j’avais un peu peur de commander sur ce genre de site au début et de l’authenticité des produits, mais je suis très surprise le colis est arrivé en très bon état livraison et transporteur au top, très belle présentation et l’article est bel et bien authentique après vérification !
je recommande les yeux fermés.
merci beaucoup
livraison rapide; retour de produit facile.J'attends le remboursement.
présentation des produits à revoir surtout pour les tailles.fr.eu.it.....
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22 janv. 2024
Avis validé
🫤 Très très lent en tout point
Alors le site est très complet, par contre livraison extrêmement lente !
J’ai donc tout renvoyé dès réception et à ce jour le traitement du retour en vue d’un remboursement est aussi lent que le reste 🫤
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4 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande alors que j'ai bien reçu le mail de confirmation de livraison.
Je suis profondément déçu et je demande donc un remboursement !
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée.
Votre opinion est très importante pour nous afin de pouvoir améliorer le système de livraison de nos colis.
Cordialement
31 mars 2024
Avis validé
Très long
Un très bon service client, produit conforme mais très long en livraison alors que d'autres sites vous livrent en 24/72h
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Réponse de sportofino.com/fr/
4 avr. 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Cordialement,
Équipe S’portofino
19 janv. 2024
Avis validé
Pas de date de livraison après 10jours d’attente mon colis vas devoir être renvoyer puisqu’il est plus utile
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir .
Cordialement,
Équipe S’portofino
5 mars 2024
Avis validé
Mauvaise première expérience
Je suis vraiment déçue pour une première commande ! Elle a été adressée par erreur à une autre cliente 🤦
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Réponse de sportofino.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion. Chaque avis est extrêmement précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos processus. Nous sommes désolés que votre commande n'a pas pu être bien livrée.
Cordialement
Équipe S'portofino