bresser.de/frAvis:
786 avis au cours des 12 derniers mois5 004 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
29 avr. 2024
Avis validé
Les telescopes Bresser, Vixen et Explore Scientific sont d'un très bon niveau.
entre montures, tubes et accesoires, j'ai deja passé 9 commandes en trois ans.
jamais un problème d'expedition ni de delais.
j'ai eu des difficultés de configuration avec du matériel Vixen et les reponses des experts astro sont bien construites et rapides (48-72h).
Les gens de bresser france au SAV sont posés aimables et disponibles.
c'est tres agréable.
Que dire....Je suis fasciné de voir des prix aussi raisonables en regard de la qualité globale.
ils ont vraiment tout compris.
5/5
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Avis négatif le plus pertinent
15 oct. 2023
Avis validé
J'ai reçu mon colis, mais il ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé une station météo et j'ai reçu des jumelles pour enfants.
De plus, les emballages des produits sont dans un état lamentable, ce qui témoigne d'un manque de sérieux.
J'ai contacté le support mais toujours pas de réponse. j'ai retourné le collis.
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Avis pour bresser.de/fr
12 déc. 2023
Avis validé
Livraison ultra rapide et produit au top. Manque juste la notice en français mais la SAV a répondu en quelques minutes et me l'a envoyé par mail.
Très content de Bresser. C'est tellement agréable d'avoir a faire à un société sérieuse.
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27 déc. 2023
Avis validé
Bresse 7 in 1
La rapidité d'envoi, l'emballage soigné et protecteur. Il manque un mode d'emploi en français mais on peut tout de même le télécharger. L'embout qui se branche sur la tablette ( de la prise secteur)n'est pas adapté il est non coudé.
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16 nov. 2023
Avis validé
Le qualité et la rigueur allemande ... :-)
C'est la deuxieme fois que je commande chez Bresser:
- Ils répondent parfaitement aux questions que vous posez avant achat.
- Le service commande / livraison est efficace.
- Enfin, leurs produits sont de qualité, c'est indéniable.
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12 janv. 2024
Avis validé
Satisfait
Produit envoyé en temps et en heure conformément à l'engagement. Reçu en parfait état . J'ai posé une question depuis le site sans avoir obtenu de réponse . A savoir, en quoi la longue-vue 20X60 60 est spécifique pour les juniors.
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22 mars 2024
Avis validé
Envoi sérieux et sans trop d'attente. Par contre, il conviendrait d'améliorer la notice explicative, assez confuse et imcomplette ( plaquetttes,....etc...). On emploi des noms d'objets non retrouvés sur les dessins de la notice.
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25 oct. 2023
Avis validé
Excellent
Le site est riche et les prix sont corrects. La livraison gratuite en France est un vrai plus d'autant que les délais sont bien respectés. Reste à améliorer un peu l'organisation et la navigation à l'aide par exemple de filtres
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27 déc. 2023
Avis validé
Féliciitations.
Nous sommes ravis du délai très court de livraison. Bravo ! Félicitations !
Produit très bien emballé. Le microscope n'a pas été déballé, notre petite fille étant malade actuellement.
Merci beaucoup de votre bienveillance.
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4 mai 2024
Avis validé
le service est au niveau des produits. en artonomie en tout cas, le raport qualité prix serieux est indiscutablement le meilleurs des fourniseurs en europe (avec optique unterlinden qui est plus haut de gamme).
un plaisir.
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15 avr. 2024
Avis validé
Qualité des produits, mais mauvais emballage
Un rouleau carton est arrivé troué donc le fond papier est fragilisé .
Voyageant en camion sans autre protection que le carton des fond papier, c sûrement fréquent !
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1 févr. 2024
Avis validé
Je suis très content, livraison rapide le télescope correspond a ce que j'attendais
sauf que le doublé optique est sale entre les lentilles. Ce n'est pas normal pour du matériel made in Japan ou pas?
Cordialement
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12 déc. 2023
Avis validé
Les colis sont bien arrives au relais mais mon nom n 'était pas sur l étiquette et les colis ont failli être renvoyé c est que la propriétaire du relais a pris la peine de chercher et je l en remercie
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30 oct. 2023
Avis validé
mes remarques
j'attends toujours ma facture, qui n'était pas jointe à l'envoi
je ne peux pas régler le jour de la semaine, qui est faux
enfin la station s'obstine à rechercher 3 capteurs,alors que je n'en ai qu'un seul
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1 mai 2024
Avis validé
capteurs supplémentaires
les capteurs thermo-hygro supplémentaires étaient en rupture de stock depuis quelques semaines. Dès le réapprovisionnement effectif, je les ai reçus rapidement et correspondent tout à fait à mon attente.
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5 déc. 2023
Avis validé
la livraison rapide , (et le prix bien entendu)
le colis tres bien embalé. Seul bemol, la discretion! .La marque et la reference du contenu trop en evidence a mon avis (pour un livreur mal intentionné)
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11 déc. 2023
Avis validé
Bon achat
Achat rapide, livraison aussi. Le colis est arrivé le jeudi pour une commande le dimanche d'avant. Livraison rapide et conforme. La station marche nickel il ne me reste plus qu'à le fixer sur un mat.
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14 déc. 2023
Avis validé
Customer service
Quite rare to find a company which is prepared to invest in the time to reply to customer questions in detail so you can purchase the correct item. In addition, the equipment is of a high standard
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7 déc. 2023
Avis validé
Ultra rapide !
De commande à la livraison : 2 jours : que demandé de mieux ?
De plus, achat d'un produit en promotion, longtemps convoité car un peu cher, donc je suis très content de cette première expérience !
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28 janv. 2024
Avis validé
Tout est bien
Le site est clair, les photos des objets sont nettes et bien éclairées, les données techniques sont complètes et tout cela facilite le choix. L'envoi fut rapide et le matériel super bien embalé.
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8 nov. 2023
Avis validé
Montage facile mais ...
Montage facile malgré la notice non française, (la version française est sur internet !!!).
Dommage que la possibilité d'avoir les résultats de la station sur smartphone soit payante !!!
Saxo451
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17 mai 2024
Avis validé
Parfait!
Tout s'est très bien passé, de la commande au déballage ! Parfait en tous point, rapidité d'expédition et réception, emballage soigné, matériel fonctionnel. Vraiment nickel du début à la fin !
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