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boutiquefoyerexterieur.fr
Avis:

198 avis au cours des 12 derniers mois495 avis au total  

4,36
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

2 avr. 2024
 Avis validé
Envoie et réception très rapide. Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication". Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures). Objet de grande qualité, je recommande.

Avis négatif le plus pertinent

4 juin 2024
 Avis validé
Par trois fois ils m'ont envoyé un brasero mexicain défectueux. Le premier était fissuré sur le bol. Le second le bol était cassé et le troisième, le bol, la cheminée était brisés. J'ai entre deux envois demandé qu'ils renforcent l'emballage... Rien n'y fait ! Trois transports différents, DHL, la Poste et Chronopost... Rien n'y fait. Ce n'est donc pas le transporteur fautif mais leur emballage pas assez résistant pour de la terre cuite ! Selon leurs dires ils ne peuvent faire mieux, mensonges, je reçois des choses fragiles bien mieux emballées que ça !
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Avis pour boutiquefoyerexterieur.fr

23 juin 2024
 Avis validé
J'ai récu 1 colis sur 2 je me bagarre avec eux pour enfin avoir un retour apart des mails automatiques rien ne se passe je ne commanderai plus chez eux
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
26 juin 2024
Chère, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience d'achat désagréable. Une enquête a été menée par DHL et votre colis a malheureusement été perdu. L'argent vous a depuis été remboursé. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Cordialement, Boutiquefoyerexterieur.fr
2 avr. 2024
 Avis validé

Vasque à feu acier corten

Envoie et réception très rapide. Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication". Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures). Objet de grande qualité, je recommande.
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
5 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela fait plaisir d'entendre que vous êtes enthousiaste à propos de votre achat. Le bol à feu a l'air cool, merci pour le conseil !
28 déc. 2023
 Avis validé

Produit solide et livraison rapide mais réceptionné endommagé

Produit solide et livraison très rapide. Seul bemol un des pieds a pris un choc avant ou pendant le transport. Probablement un gros choc car acier vraiment tres solide. Je n'ai pas eu le courage d'argumenter avec le transporteur ou fabricant pour le renvoyer sans compter l'empreinte écologique d'un AR logistique supplémentaire. Pas gravissime mais toujours dommage de reçevoir un produit neuf à un certain prix endommagé
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
29 déc. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes contrariés d'apprendre que le bol à feu présente une petite bosse. Pour résoudre cela proprement, nous avons envoyé une proposition par email et espérons augmenter votre satisfaction avec votre commande. Nous espérons que vous apprécierez votre achat ! Cordialement, Team Boutiquefoyerexterieur.fr
17 avr. 2024
 Avis validé

Presque parfait

Commande facile sur un site internet pratique, livraison très rapide. Seul bémol une livraison en deux temps sans prévenir d'où une crainte de livraison incomplète et des mails inutiles
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
19 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Toutes nos excuses pour le désagrément de la livraison. Appréciez le produit !
29 oct. 2023
 Avis validé
très rapide à l'envoi. par contre carton arrivé en piteux état (ouvert et éventré) trop fin et trop peu de scotch et de papier bulle.
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
30 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
PP
18 juin 2024
 Avis validé
Produit conforme à la description, juste un problème, indépendant de leur volonté , avec le prestataire de livraison (DHL) qui a abandonné mon colis sans m en informer et me dire ou le récupérer (suivi de colis non mis à jour). Le vendeur a pu récupérer les informations nécessaires à la récupération du colis. Très bon vendeur mais prestataire de livraison (DHL) non professionnel
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
20 juin 2024
Merci pour votre commentaire. C'est ennuyeux que le suivi n'ait pas été mis à jour, mais c'est bien que le problème ait été résolu. Amusez-vous bien avec le produit !
24 nov. 2023
 Avis validé

Site sérieux, accueil et service client au top.

J’ai apprécié le choix. Une fois la commande passée, le service après vente m’a tenu informé à chaque étape de la livraison. Très réactif et bonne communication. C’est assez rare pour des sites en ligne. J’ai reçu le brasero très bien emballé, il est magnifique, mieux que sur les photos, qualitatif pour un usage extérieur sans problème. Je recommande cette entreprise 100%
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
27 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. La table à feu est très belle dans votre jardin. Nous espérons que vous apprécierez votre achat! Salutations distinguées, L'équipe Boutiquefoyerexterieur.fr
21 avr. 2024
 Avis validé
Produit de belle qualité comme il est difficile d’en trouver sur le marché actuel du brasero, bien épais et semble robuste (10 kilos 600), qui plus est, acheté en promotion ! Livraison et service ultra rapide … A peine 72h ! Hâte de l’installer pour décorer mon jardin et faire griller des chamallows.
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22 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est bon d'entendre que vous êtes enthousiaste au sujet du bol de feu. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à chauffer !
23 oct. 2023
 Avis validé

Grande satisfaction

A peine commandé, et déjà expédié... Je suis très satisfaite pour plusieurs raisons. Déjà, la rapidité du traitement de cette commande, ainsi que les informations de livraison, mais surtout, l'article est encore plus beau en vrai que sur photo. Je recommande cette enseigne.
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27 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!
8 nov. 2023
 Avis validé
Prévenez juste quand la livraison se fait en 2 fois de manière a ce que l’on sache et que l’on ne s’active pas dans tous les sens a comprendre pourquoi la deuxième piece n’est pas arrivée en même temps que la première ! Sinon tout parfait
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
3 avr. 2024
 Avis validé
bonjour j'en suis ravi exactement ceux que je recherchais je suis entrain de monter un braséro , vu que j'ai déjà le tonneau merci bonne qualité et prix raisonnable je pense des amis vont commander pour faire la même chose cdl laurent
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5 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat dans notre boutique en ligne. Amusez-vous bien avec le bol à feu et la plaque de cuisson !
19 févr. 2024
 Avis validé
Ofyr 85 avec accessoires, livré en seulement 2 jours après commande . Très rapide et efficace, emballage au top . Super qualité du produit, très satisfait . Je recommande.
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23 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire, bon achat !
3 janv. 2024
 Avis validé

Ravie de mon achat.

Je suis ravie de mon achat. Envoi très rapide et soigné. Article de qualité qui correspond bien à la description. Je recommande vivement boutiquefoyerexterieur.fr. Merci.
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5 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre boutique en ligne.
1 juin 2024
 Avis validé
Rapide clair et net donc parfait. Mail de suivi plusieurs mail pour confirmer ou connaître l'état de la commande Arrivée très rapidement Brasero robuste
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3 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre boutique en ligne !
CP
13 janv. 2024
 Avis validé
Votre site n’est très intuitif, par contre la livraison est rapide, jesprere que la plaque de cuisson de seulement 3 mm va être résistante dans le temps.
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15 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
16 mai 2024
 Avis validé
Le tarif et très attractif. Le seul bémol c'est que je n'ai toujours pas reçu ma pièce a la date prévu et aujourd'hui je ne l'ai toujours pas
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17 mai 2024
Chère, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. Grâce au code de suivi, vous pouvez voir que le colis a été traité par DHL. Le colis sera donc livré dans les prochains jours. Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse info@boutiquefoyerexterieur.fr. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Cordialement, Boutiquefoyerexterieur.fr
18 mars 2024
 Avis validé
Livraison express et produit conforme à mes attentes et à la description une société sérieuse qui gagne à être connue
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25 mars 2024
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat chez nous, merci beaucoup pour votre commentaire !
12 avr. 2024
 Avis validé
Les produits on l’air de qualités La grille a l’air vraiment costaud A voir à l’utilisation dans le temps
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15 avr. 2024
Merci pour votre commentaire et appréciez le produit !
31 mars 2024
 Avis validé
Livraison ultra rapide top top top!!!! Je recommande boutiquefoyerextérieur.fr à 100%. Qualité prix super
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
2 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
25 mars 2024
 Avis validé
Just perfect service. Clear info and immediate replies to my questions. Cannot recommend this company more!
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
25 mars 2024
Thank you very much for your review! Enjoy your purchase.