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boutiquefoyerexterieur.fr
Avis:

216 avis au cours des 12 derniers mois491 avis au total  

4,36
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

2 avr. 2024
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Envoie et réception très rapide. Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication". Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures). Objet de grande qualité, je recommande.

Avis négatif le plus pertinent

4 juin 2024
 Avis validé
Par trois fois ils m'ont envoyé un brasero mexicain défectueux. Le premier était fissuré sur le bol. Le second le bol était cassé et le troisième, le bol, la cheminée était brisés. J'ai entre deux envois demandé qu'ils renforcent l'emballage... Rien n'y fait ! Trois transports différents, DHL, la Poste et Chronopost... Rien n'y fait. Ce n'est donc pas le transporteur fautif mais leur emballage pas assez résistant pour de la terre cuite ! Selon leurs dires ils ne peuvent faire mieux, mensonges, je reçois des choses fragiles bien mieux emballées que ça !
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Avis pour boutiquefoyerexterieur.fr

20 juin 2024
 Avis validé

Je recommande

A améliorer : Demande de renseignement au service client par mail suite problème avec le calcul des frais de livraison = réponse non commerciale de la part du service. Points positif : Commande facile à faire et envoi très rapide
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
21 juin 2024
Chère, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons en discuter en interne et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe boutiquefoyerexterieur.fr
15 juil. 2024
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Site remarquable !

Site remarquable, du choix, des conseils et pour conclure une livraison express ! Notre prochain achat se fera sur boutiquefoyerexterieur.fr
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15 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous reviendrez.
8 juil. 2024
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Je suis ravie de mon achat. Je trouve seulement qu’il pourrait y avoir un récipient pour recueillir la cendre.
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12 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
26 juin 2024
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Super!

Livraison rapide et produit bien emballé. Brasero conforme à la description et à la photo.
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27 juin 2024
Merci pour votre commentaire !
20 juin 2024
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Délai de livraison top top Produit conforme à la commande À recommander sans hésiter
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21 juin 2024
Merci pour votre commentaire et appréciez le produit !
24 juin 2024
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Produit conforme à commande! Bien protégé et efficience dans le suivi de commande
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25 juin 2024
Merci pour votre commentaire !
28 juin 2024
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Super

Très beau, original j'adore seul petit point négatif brut d'usine pas dégraissé
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1 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cette graisse est utilisée pour éviter que le produit ne rouille pendant le stockage. Ainsi, le produit conserve sa belle couleur noire.
10 juil. 2024
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12 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
4 juil. 2024
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5 juil. 2024
Muchas gracias por su comentario.
4 juil. 2024
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5 juil. 2024
Muchas gracias por su comentario.
28 juin 2024
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28 juin 2024
Merci pour votre commentaire !
25 juin 2024
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26 juin 2024
Merci pour votre commentaire !
22 juin 2024
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24 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
21 juin 2024
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24 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
21 juin 2024
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21 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
18 juin 2024
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20 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
1 juil. 2024
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J'ai commande payé recu autre chose que ce que j'ai commandé mail etc etc j'attend toujours pas recu ma commande et pas de nouvelles c'est pourtant simple il faut m'envoyer ce que j'ai commande ps j'ai envoye par mail photo du colis et de la mauvaise pieces pour justificatif ET J'ATTEND
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2 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Vous recevrez bientôt la bonne pièce. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat prochainement.
15 juil. 2024
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A fuir!

Commande passée le 7 juin, réceptionnée le 12 juillet ! A l'intérieur du carton Braséro endommagé et il manque des articles commandés. Les complications sont sans fin...
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15 juil. 2024
Chère Gaëlle, C'est vraiment très ennuyeux d'apprendre que votre produit est arrivé comme ça, nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Il est évident que ce n'est pas comme cela que les choses doivent se passer. Mon collègue du service clientèle vous a envoyé un e-mail, merci d'y répondre. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Toutes nos excuses encore une fois. Cordialement, Boutiquefoyerexterieur
23 juin 2024
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J'ai récu 1 colis sur 2 je me bagarre avec eux pour enfin avoir un retour apart des mails automatiques rien ne se passe je ne commanderai plus chez eux
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26 juin 2024
Chère, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience d'achat désagréable. Une enquête a été menée par DHL et votre colis a malheureusement été perdu. L'argent vous a depuis été remboursé. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Cordialement, Boutiquefoyerexterieur.fr
1 juin 2024
 Avis validé
Rapide clair et net donc parfait. Mail de suivi plusieurs mail pour confirmer ou connaître l'état de la commande Arrivée très rapidement Brasero robuste
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
3 juin 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre boutique en ligne !