Je suis pleinement satisfait de mon achat. Une très aimable personne m'a appelé pour me signaler que ma commande était prête à partir et m'a donné le nom du transporteur. Elle m'a bien expliqué la procédure à suivre lors de la livraison. Commande reçu dans les délais annoncés et alors que dire de l'emballage et ma surprise de recevoir mes plaques sur une palette faite "sur mesure" et une protection au top ! Alors là, chapeau ! C'est parfait en tout point !
la plaque superbe à la bonne mesure mais malheureusement deux coups (renfoncements) juste au milieu bien visible quand elle a été placée sans le film de protection. Cela m'a déçu évidemment. Mais le travail irréprochable (mesures et coupe) et c'est dans la plaque d'origine, car les colis sont arrivés non endommagés par le transport; merci bien à vous CC
la plaque superbe à la bonne mesure mais malheureusement deux coups (renfoncements) juste au milieu bien visible quand elle a été placée sans le film de protection. Cela m'a déçu évidemment. Mais le travail irréprochable (mesures et coupe) et c'est dans la plaque d'origine, car les colis sont arrivés non endommagés par le transport; merci bien à vous CC
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8 mars 2024
Avis validé
j ai commandé une plaque inox de 80 CM sur 70 CM POUR METTRE SOUS UN POELE A BOIS j ai reçu une plaque de 80 mm sur 70 mm cherchez l erreur pour quand même 39 € a quoi peut servir cette plaque minuscule?
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Réponse de Maplaqueinox
11 mars 2024
Bonjour, je regrette la déconvenue rencontrée. Cependant, les dimensions correspondent bien à la commande réalisée et comme indiqué sur le site, toutes les dimensions sont à inscrire en millimètres. Une confirmation de commande vous est envoyée par mail ce qui permet de vous contrôler en cas d'erreur de saisie.
Nous restons disponibles pour toute question.
Service client Maplaqueinox
5 nov. 2023
Avis validé
Date de Livraison non respectée, je ne peux juger la qualité de produit vue que je ne l'ai pas encore reçu.
Néanmoins, la commande était facile et rapide.
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12 déc. 2023
Avis validé
Livraison retardée 3 fois du fait de problèmes internes à DPD
Par contre, le produit est très bien emballé et protégé.
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11 déc. 2023
Avis validé
Pas satisfaisant
Mal conseillé au départ
La plaque est trop fine et pas plate … et présente de nombreux défauts (fautes , marques … )
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Réponse de Maplaqueinox
11 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Pour une utilisation en tant que plaque de protection de sol pour cheminée ou poêle nous avons des produits spécifiques pour ça (épaisseur plus importante).
N'hésitez pas à nous appeler pour demander des conseils.
1 mai 2024
Avis validé
Reçu 3 cartouches completement éclaté
Reçu 3 cartouches complétement éclaté
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19 mars 2024
Avis validé
Plaque livrée avec un coin plié.
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Réponse de Maplaqueinox
19 mars 2024
Bonjour, je regrette la déconvenue rencontrée lors de la livraison. Nous conseillons fortement nos clients d'ouvrir le colis avec le transporteur ou au relais colis pour vérifier toute avarie et nous le signaler au plus vite. Sans ça nous ne pouvons pas faire remonter d'incidence à notre transporteur.
Service client Maplaqueinox