ondilo.comAvis:
249 avis au cours des 12 derniers mois372 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
29 juin 2024
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SAV performant et rapide.
L'ICO est génial, très facile de suivre les valeurs importantes de sa piscine.
C'est un des meilleurs sur le marché en ce concerne les modèles flottant. Le wifi tient aussi la route.
Par contre les relevés sont un peu trop espacé et le relevé manuel est bridé à un certain nombre par jour (rageant quand on a besoin de remettre sa piscine aux normes, il faudrait presque un suivi en temps réel à la demande).
Vu l'autonomie conséquente de la batterie, je ne comprends pas ce bridage (oui cela génère des connections sur les serveurs Ondilo... Cela doit être ça...)
Heureusement que le SAV est bon car j'en suis à mon 3ème changement en 2 ans !
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Avis négatif le plus pertinent
4 oct. 2023
Avis validé
L’installation étant récente, je manque encore de recul afin d’apporter un éclairage « objectif » quand à la satisfaction globale de l’appareil. Je vous invite à me reposer la question d’ici quelques mois. Cependant, pour le peu qu’il m’a été permis de constater. Il s’avère d’un prime abord que cet appareil répond à mes attentes et apporte un certain confort dans l’analyse de l’eau en apportant des réponses précises quand aux produits (quantités) à ajouter dans l’eau.
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Avis pour ondilo.com
4 sept. 2024
Avis validé
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3 sept. 2024
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29 août 2024
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28 août 2024
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27 août 2024
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27 août 2024
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27 août 2024
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22 août 2024
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22 août 2024
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AD
Annie D.
Rouen
28 août 2024
Avis validé
Lamentable et dégoutée
3ème ICO en 2 ans, le dernier arrivé il y a 1 semaine ne fonctionne pas. Il m'indique PH entre 5,9 et 6,2, depuis 1 semaine j'ai ajouté 1K500 de PH+.
A ce jour toujours même problème, j'ai utilisé mon AquaChek avec bandelette, il y a 2 jours résultat PH 7,4, j'ai persisté avec ICO en rajoutant encore du PH+ et ce matin ICO 5,8 et AquaChek 8,4. J'ai dépensé 449€ pour ce 3ème ICO pour rien, je suis
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21 août 2024
Avis validé
Ico et moi sans réponse
depuis la remise en route de mon ico début juillet, il ne communique pas, et il est plutôt difficile d'établir un diagnostic lorsqu'on ne voit pas si l'appareil est sous tension et si le Bluetooth ne se connecte pas.
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Réponse de ondilo.com
30 août 2024
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas retrouvé de ticket à votre nom dans notre base de données. Nous vous invitons à contacter notre service Assistance https://ondilo.com/fr/contact-support-client/
20 août 2024
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Son son beaucoup trop cher au bout de 2 ans obligé de racheter des sondes à un tarif très élevé
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Réponse de ondilo.com
20 août 2024
Bonjour Fabrice, les sondes de ICO ont une durée de vie moyenne de 2 à 3 ans. Il est important de les calibrer régulièrement et de bien les stocker pour maximiser leur durée de vie. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. Cordialement, l'équipe Ondilo.
29 juil. 2024
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Première expérience avec ICO
Le problème est que ICO doit être assez près du wi-fi de la maison.
Pour ma part la piscine est en près de la maison, il a fallu que je mette Iko dans le panier du ski meurt. Sinon je perdais le signal s’il était dans la piscine.
Quelques améliorations :
On ne peut pas lancer des mesures en mode wi-fi, car il faut être à proximité de ICO.
Je ne sais pas si les capteurs analyseurs d’eau sont étalonner d’origine, car Iko n’est pas livré avec un kit d’étalonnage que j’ai dû commander à part .
Sinon, je suis très satisfait de cet appareil
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22 juil. 2024
Avis validé
Parfait mais la livraison laisse à désirer pas à l'heure après avoir attendu chez moi.
Le livreur n'a pas sonné à la porte et c'est par internet que j'ai appris que le colis était dans un point de collecte alors que j'avais demandé une livraison à domicile !
Bien évidemment service payé au prix fort sans le service !!!!!!!
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Réponse de ondilo.com
22 juil. 2024
Votre produit a bien été expédié par Chronopost comme vous l'aviez demandé. Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de Chronopost.
17 août 2024
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Ico ondilon V2
Reçu rapidement !
Analyse en continu et consultation des analyses à distance (à condition d avoir du réseau bien sûr)👍
Historique des analyses
Batterie rechargeable 👍
Conseils par notifications 👍
Je recommande ce produit !!!
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6 août 2024
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Nickel
La meilleure chose pour la non prise de tête. Mesures fiables et recommandations qui assurent une bonne qualité de l’eau.
Beaucoup moins de produit utilisé
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10 août 2024
Avis validé
Conseils simple à suivre
l’affichage est clair et les conseils sont simple à suivre.
Cependant impossible d’effectuer la mise à jour.
La connexion Bluetooth ne fonctionne pas.
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13 août 2024
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Au top
Expédition rapide, robot sympa et pratique. Dommage qu'il finissent souvent dans le skimmer donc trop loin de la wifi. Mais sinon fait bien le travail.
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14 août 2024
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Un très bon service après vente. Seul regret c'est obligatoirement de passer par mail . Le tchat guidé par contre c'est vraiment pas top .
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3 août 2024
Avis validé
Il faudrait un indicateur.
Il faudrait un indicateur pour prévenir que les sondes ne fonctionnent plus ou mal ça met toute la piscine en dysfonctionnement.
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