SAV performant et rapide.
L'ICO est génial, très facile de suivre les valeurs importantes de sa piscine.
C'est un des meilleurs sur le marché en ce concerne les modèles flottant. Le wifi tient aussi la route.
Par contre les relevés sont un peu trop espacé et le relevé manuel est bridé à un certain nombre par jour (rageant quand on a besoin de remettre sa piscine aux normes, il faudrait presque un suivi en temps réel à la demande).
Vu l'autonomie conséquente de la batterie, je ne comprends pas ce bridage (oui cela génère des connections sur les serveurs Ondilo... Cela doit être ça...)
Heureusement que le SAV est bon car j'en suis à mon 3ème changement en 2 ans !
L’installation étant récente, je manque encore de recul afin d’apporter un éclairage « objectif » quand à la satisfaction globale de l’appareil. Je vous invite à me reposer la question d’ici quelques mois. Cependant, pour le peu qu’il m’a été permis de constater. Il s’avère d’un prime abord que cet appareil répond à mes attentes et apporte un certain confort dans l’analyse de l’eau en apportant des réponses précises quand aux produits (quantités) à ajouter dans l’eau.
Sonde ph neuve qui ne fonctionne pas. Délai de réponse du SAV anormalement long 15 jours d'échanges par mail pour trouver une solution.
Néanmoins la solution proposée me convient.
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30 juin 2024
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Fiable, simple d'utilisation.
Améliorer l'API, les recommandations sont retournées en anglais.
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1 juil. 2024
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SAV réactif
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8 juil. 2024
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7 juil. 2024
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3 juil. 2024
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2 juil. 2024
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29 juin 2024
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29 juin 2024
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27 juin 2024
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26 juin 2024
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23 juin 2024
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23 juin 2024
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10 juin 2024
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28 mai 2024
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Produit conforme, livraison en 72h facturée mais non respecté
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Réponse de ondilo.com
29 mai 2024
Bonjour Joris. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Malheureusement Colissimo vous a livré en 7 jours au lieu de 2. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe Ondilo.
30 mai 2024
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service après vente en direct et non pas par messagerie
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4 juin 2024
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4 juin 2024
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17 mai 2024
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16 janv. 2024
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Super au niveau analyse et conseil (apport de produits).
Dommage qu’il n’y a pas l’analyse de l’alcalinité de l’eau.