ondilo.comAvis:
247 avis au cours des 12 derniers mois369 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
29 juin 2024
Avis validé
SAV performant et rapide.
L'ICO est génial, très facile de suivre les valeurs importantes de sa piscine.
C'est un des meilleurs sur le marché en ce concerne les modèles flottant. Le wifi tient aussi la route.
Par contre les relevés sont un peu trop espacé et le relevé manuel est bridé à un certain nombre par jour (rageant quand on a besoin de remettre sa piscine aux normes, il faudrait presque un suivi en temps réel à la demande).
Vu l'autonomie conséquente de la batterie, je ne comprends pas ce bridage (oui cela génère des connections sur les serveurs Ondilo... Cela doit être ça...)
Heureusement que le SAV est bon car j'en suis à mon 3ème changement en 2 ans !
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Avis négatif le plus pertinent
4 oct. 2023
Avis validé
L’installation étant récente, je manque encore de recul afin d’apporter un éclairage « objectif » quand à la satisfaction globale de l’appareil. Je vous invite à me reposer la question d’ici quelques mois. Cependant, pour le peu qu’il m’a été permis de constater. Il s’avère d’un prime abord que cet appareil répond à mes attentes et apporte un certain confort dans l’analyse de l’eau en apportant des réponses précises quand aux produits (quantités) à ajouter dans l’eau.
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Avis pour ondilo.com
21 août 2024
Avis validé
Nous aimons la simplicité de l’appareil et de son application
Par contre, très déçus par la durée de la batterie qui n’a duré que 3 ans à peine….
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21 août 2024
Avis validé
Réception wi-fi faible, donc j’ai dû mettre ICO dans le panier du skieur pour une meilleure réception
Dommage lors de l’achat qu’il n’y ait pas pas les produits de calibration.
Sinon excellent produit
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il y a 8 jours
Avis validé
c'est ok
la reactivité et la facilité c'est ok
amélioration: le prix peut etre baissé si ancienneté client
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Réponse de ondilo.com
il y a 7 jours
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas retrouvé de ticket récent dans notre base de données. N'hésitez pas à contacter notre service Assistance la prochaine fois.
il y a 3 jours
Avis validé
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3 sept. 2024
Avis validé
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29 août 2024
Avis validé
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28 août 2024
Avis validé
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27 août 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
Première expérience avec ICO
Le problème est que ICO doit être assez près du wi-fi de la maison.
Pour ma part la piscine est en près de la maison, il a fallu que je mette Iko dans le panier du ski meurt. Sinon je perdais le signal s’il était dans la piscine.
Quelques améliorations :
On ne peut pas lancer des mesures en mode wi-fi, car il faut être à proximité de ICO.
Je ne sais pas si les capteurs analyseurs d’eau sont étalonner d’origine, car Iko n’est pas livré avec un kit d’étalonnage que j’ai dû commander à part .
Sinon, je suis très satisfait de cet appareil
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22 juil. 2024
Avis validé
Parfait mais la livraison laisse à désirer pas à l'heure après avoir attendu chez moi.
Le livreur n'a pas sonné à la porte et c'est par internet que j'ai appris que le colis était dans un point de collecte alors que j'avais demandé une livraison à domicile !
Bien évidemment service payé au prix fort sans le service !!!!!!!
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Réponse de ondilo.com
22 juil. 2024
Votre produit a bien été expédié par Chronopost comme vous l'aviez demandé. Nous vous invitons à faire une réclamation auprès de Chronopost.
10 août 2024
Avis validé
Conseils simple à suivre
l’affichage est clair et les conseils sont simple à suivre.
Cependant impossible d’effectuer la mise à jour.
La connexion Bluetooth ne fonctionne pas.
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13 août 2024
Avis validé
Au top
Expédition rapide, robot sympa et pratique. Dommage qu'il finissent souvent dans le skimmer donc trop loin de la wifi. Mais sinon fait bien le travail.
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3 août 2024
Avis validé
Il faudrait un indicateur.
Il faudrait un indicateur pour prévenir que les sondes ne fonctionnent plus ou mal ça met toute la piscine en dysfonctionnement.
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14 août 2024
Avis validé
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2 août 2024
Avis validé
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26 juil. 2024
Avis validé
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29 juin 2024
Avis validé
SAV performant et rapide.
L'ICO est génial, très facile de suivre les valeurs importantes de sa piscine.
C'est un des meilleurs sur le marché en ce concerne les modèles flottant. Le wifi tient aussi la route.
Par contre les relevés sont un peu trop espacé et le relevé manuel est bridé à un certain nombre par jour (rageant quand on a besoin de remettre sa piscine aux normes, il faudrait presque un suivi en temps réel à la demande).
Vu l'autonomie conséquente de la batterie, je ne comprends pas ce bridage (oui cela génère des connections sur les serveurs Ondilo... Cela doit être ça...)
Heureusement que le SAV est bon car j'en suis à mon 3ème changement en 2 ans !
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10 juil. 2024
Avis validé
Avis general
L’application est réussie, les informations sont claires.
En revanche la connexion wifi est mauvaise. Je n’ai pas encore réussie à faire de mise à jour. Le Bluetooth ne fonctionne guère mieux. Téléphone et sonde doivent être quasiment collés.
Différents coloris pourraient être proposés. Nous avons un liner gris foncé, le bleu de l’appareil n’est pas top.
En bref, pour le prix je suis un peu déçu.
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Réponse de ondilo.com
10 juil. 2024
Bonjour. Si vous rencontrez des soucis avec la connexion Wi-fi ou avec la mise à jour de l'application, nous vous invitons à contacter notre service Assistance. https://ondilo.com/fr/assistance/service-assistance/ Bien cordialement. L'équipe Ondilo
15 juil. 2024
Avis validé
Second achat d'une sonde ICO pour SPA.
Donc la version 2.
Surprise, nous n'avons plus les mesures du taux de dureté de l'eau et cela est bien dommage car l'eau de notre région est très calcaire.
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1 juil. 2024
Avis validé
Sonde ph neuve qui ne fonctionne pas. Délai de réponse du SAV anormalement long 15 jours d'échanges par mail pour trouver une solution.
Néanmoins la solution proposée me convient.
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